Carole Doussin

Ma société est spécialisée dans la négociation des tarifs de transport à l'international.
Mes clients sont surtout des PME de 1 à 10 salariés voire même des TPE qui n'ont jamais trouvé d'interlocuteur qui s'adaptait à leur situation, à leur activité et surtout à leur capacité concernant le transport air ou mer.

Je me concentre donc à donner les meilleures informations et surtout les meilleurs rapport qualité de service/prix à mes clients afin qu'ils bénéficient des mêmes avantages de coûts chez un transitaire qu'un gros exportateur qui lui aurait plus de chance d'être écouté et entendu auprès des interlocuteurs habituels.

Depuis septembre 2009 je m'occupe aussi de déménagement Métropole outre-mer et inversement. De vos surplus de bagages, de vos animaux de compagnie qui vous accompagnent dans vos déplacements.

J'ai aussi ouvert une branche "consultant", qui me permet d'intervenir en entreprise afin d'optimiser votre efficacité depuis vos approvisionnements à la distribution des produits. J'assure les mseures mises en place en formant le personnel sur le terrain, j'optimise vos procédures en créant des indices de progression, des réflexes de communication, des fiches descriptives de poste...

Commerciale general cargo. Prospection terrain. Mis en place de fichiers clients / prospects et communication inter-service.
Négociation de contrats et tarifs.

En charge d'un portefeuille de 4 clients spécialisés dans l'agro-alimentaire, la chimie et les composants électriques.
Je mettais à jour les tarifs air/mer, je mettais en place les appels d'offres France et coordonnais la diffusion des informations dans nos différents agences (france) concernées.
J'étais aussi en charge des reporting et statistiques mensuelles.

Durant mes études en chine, j'ai travaillé quelques mois dans un cabinet d'aide à l'implantation des entreprises françaises en Chine.
Nous avons réalisé des plaquettes touristiques ainsi que des séjours en France dans la région Rhône-Alpes pour des hauts-dirigeants chinois. Nous mettions en relation des entreprises françaises avec les autorités compétentes pour obtenir des informations sur le marché asiatique. Nous réalisions aussi des éudes de marché sur les secteurs demandés et organisions la semaine française en Chine qui avait lieu depuis 4 ans à Shanghai.

Responsable d'une équipe de 5 personnes au SAV du call center Apple à Cork / Irlande.
Résolution des litiges liés au transport
Organisation de meeting hebdomadaire en anglais car équipe multiculturelle.
En charge du marché Français/Belge/Suisse/Italien/Anglais/Irlandais et Luxembourgeois.
Spécialisée sur les comptes clés : cabinets d'architectes / de communication / de publicité...

Exploitante import/export maritime.
Premier poste à la sortie de mon BTS.
Elaboration des documents de transports, résolution des litiges, facturation, suivi des dossiers clients.