Carole Gaugain

Carole Gaugain

Dirigeante, consultante, formatrice, CG conseil & formations aux TIC

Kertzfeld, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    2005

    Dirigeante, consultante, formatrice

    CG conseil & formations aux TIC

    Mes services:

    *Assessment socle de base des compétences clés: Langue française, Calcul/logique, Informatique, Internet, Organisation et gestion du temps.

    *Formations pour adultes : langue française,informatique, Internet, bureautique, multimédia.

    *Accompagnement opérationnel : méthodes d'apprentissage, d’organisation et de gestion du temps avec les TIC.

    *Services d’accompagnement à l’intégration des TIC (activité, métier) : conférences thématiques, brainstorming, définition du besoin, montage du cahier des charges, appels d’offres, suivi de la réalisation, recherche de partenariats, coaching et
    formation des acteurs.
  • EM Strasbourg - Master Grande École

    Mastère e-business
  • Aujourd'hui
    2004
    2002

    Responsable de la mise en œuvre des services et formations aux technologies communicantes

    ALSATEL SA

     Créer/concevoir les services et formations dédiées aux PME-PMI et définir les modes de commercialisation
     Organiser/superviser la mise en oeuvre
     Elaborer/produire les supports de communication on/off line et les actions de marketing direct
     Développer/animer le réseau commercial (Ventes directes et indirectes) et assurer un support vente technique
    J’ai conçu et commercialisé un service web de géolocalisation (gestion dynamique de ressources nomades -véhicule et professionnel en déplacement-) reposant sur l’informatique embarquée d’un partenaire du groupe.
  • Aujourd'hui
    2002
    1997

    Responsable marketing, Recherche et Développement de services en ligne.

    Intecom SA (83)

    Au sein de Centre Serveur Hébergeur de services en ligne, mes missions étaient de :

     Déterminer la stratégie et les plans d’actions marketing et commerciales
     Négocier avec les partenaires des accords de commercialisation de contenus, de distribution de produits/services, d’échange d’espace, d’utilisation d’images…
     Assurer la veille concurrentielle
     Manager la cellule recherche&développement produits, déterminer les plans de promotions
    J’ai notamment crée et réalisé un guide : ‘SVI les atouts pour vos clients’. Mon objectif : Faire des agences conseils et communication des prescripteurs engagés en les persuadant de l’intérêt à intégrer les serveurs de communication électronique à leur stratégie. En 12 mois j’ai fidélisé des agences telles que Bbdo Corporate et Gutemberg on line. et enregistré 20% de C.A récurrent en plus.
  • Aujourd'hui
    1997
    1993

    Assistante commerciale produit

    1000 - 4999 employés

     Analyser les ventes et élaborer les cibles et les objectifs
     Administrer les retours produits
     Gérer les évolutions produit
    J’ai piloté la réalisation du tarif France 1997 (90 pages, 4000 références) en étroite collaboration avec les services concernés. Le nouveau tarif a été appliqué avec deux semaines d’avance, ce qui s’est traduit par un gain significatif du chiffre d’affaires.

    Assistante commerciale Agence Alsace
     Accueillir et conseiller téléphoniquement les clients de l’agence (renseignements techniques, prise de commande, réclamations…)
     Produire les offres commerciales, traiter les commandes et les litiges
     Organiser les RDV commerciaux et gérer leurs plannings
    J’ai conçu et mis en oeuvre un système de gestion des avoirs et réalisé un support de formation au poste d’assistante commerciale.
  • Université Marc BLOCH

    DEUG sociologie
    Licence de sociologie option psychologie sociale

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Ses compétences

  • Blog
  • Bureautique
  • Conseils Nouvelles Technologies
  • E-business
  • Formatrice Bureautique
  • Formatrice en communication orale
  • Formatrice informatique
  • Internet
  • Photo

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Photo et traitement d'image internet sociologie philosophie lecture médecine alternative écriture.

    Sa présentation

    Mon expertise:

    *Pédagogie pour adultes, ingénierie formation, recrutement et gestion des Hommes et des équipes.
    *Conception services en ligne, rédaction cahier des charges, business plan, création, gestion, référencement naturel et social site web (outil CMS).
    *Gestion de projet, stratégie marketing, plans d’actions, veille concurrentielle et produit. Développement des ventes, création et animation de réseau commercial et support vente technique.

    Son activité sur Viadeo

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