Carole Guichard

Administration / Commerce

- Création, prospection, vente, conseil, fidélisation d'un portefeuille de clients
- Gestion de comptes clients BtoB de A à Z
(centrales d'achats, distributeurs, PME/PMI)
- Saisie des commandes et suivi logistique (prise de rdv entrepôt, liens avec transporteurs)
- Gestion des stocks
- Facturation / Avoirs
- Règlement des litiges / SAV

Communication

- Publipostage, mailings
- Interface avec l'ensemble des départements de l'entreprise
- Aide à l'organisation et participation à des salons (Optrafair - Birmingham, Tencence Lifestyle - Francfort)
- Assistanat au recrutement et formation de collaborateurs
- Mise à jour des tableaux de bord, reporting
- Traduction de catalogues, documents marketing
- Assistante Chef de projet événementiel: organisation logistique,gestion des réservations,accueil des participants


Bureautique / Langues

- MS Office, Lotus Note
- ERP: SAP R3, Amsolve, Opera, BCPS
- CRM: SalesLogix,Magento,Isis
- Anglais: bilingue
- Allemand: commercial