Carole Kalfus

Missions exercées en tant que chef de projet senior indépendant.

mai 2011 - octobre 2011:
Mission de pré-étude pour le lancement d'un projet de Cash-Management concernant des filiales à l'étranger d'une grande banque française.
Communication avec les filiales et coordination avec les entités concernées


Octobre 2009 - mars 2011
Participation à un projet visant à normaliser les données risques et données des clients internationaux pour tous les sites BNPP (site gestionnaire du client et site en relation commerciale avec le client) au sein d’un référentiel interne centralisé (Coordination avec des équipes de développement en Inde
Etudes sur les process d’alimentation des données risques des sites à l’international en central
Aide ponctuelle sur la comptabilisation / opérations de Crédits Documentaires (paiements)
Mise à jour du SLA (Service Level Agreements / Contrat de services) entre le
département « Administration Clients » et les « Middle-Offices » en charge des
financements structurés)


Septembre 2008- mars 2009: Société Générale
Organisation de la conduite du changement(analyse du changement - impacts organisationnels - communication - formation)dans le cadre d'un projet de développement et de déploiement mondial d'un nouveau logiciel front to back gérant les produits vanille et exotique des dérivés de taux.

Octobre 2006 - août 2008 BNPP(BFI-LSI)
Conception et mise en place de solutions organisationnelles au sein de l’activité financements structurés .

Conception de plusieurs S.L.A (Service Level Agreement) entre le Back-Office « crédits structurés »et les Middle-Offices au nombre d’une dizaine en vue d'une rationalisation et d'une optimisation des processus opérationnels.
Coordination entre les opérationnels Métier et les Middle- Offices pour leur négociation et leur signature
== > Ces SLA ont servi de référence aux autres chefs de projets (ex : SLA pour l’Administration Clients).
Pilotage de deux projets de GED (Gestion Electronique de la Documentation) et de leurs impacts organisationnels avec encadrement de deux consultants d’un grand cabinet de conseil et coordination avec la MOE pour expliquer l’expression de besoin et réaliser le bilan économique ;
Mise en place d’un système sécurisé d’échanges entre le Back-Office et les Middle-Offices pour diminuer les risques de fraude (remplacement de l’utilisation du fax par des fichiers portant une signature électronique)
Pilotage de la mise en place d’une filière crédits structurés (conception et rédaction des accords-cadre entre les différents intervenants et d’une charte de fonctionnement).

Janvier 2005- septembre 2006
CALYON : MOA Internationale
Chargée de la coordination pour la mise en place d’un nouveau progiciel bancaire intégré destiné aux agences du groupe à l’étranger.

Suivi des fonctions détaillées prévues par chaque module et du niveau d’achèvement des spécifications
Rédaction des documents d’organisation de la recette d’intégration pour l’ensemble des modules
Pilotage de l’équipe effectuant la recette d’intégration (équipe de six personnes - suivi de la validation – rédaction du PV de recette )
Vérification de la cohérence fonctionnelle du système
Suivi des questions et problématiques fonctionnelles
Rédaction d’un document de formation à destination des nouveaux collaborateurs ( explication métier de chaque module pour permettre une vision opérationnelle du monde bancaire, soit création d’un client, octroi de lignes confirmées et non confirmées puis traitement d’opérations bancaires telles que prêts simples et syndiquées, opérations de crédits documentaires, transferts etc…)

Missions en tant que chef de projet junior, puis senior.

Exemples de missions.

SOCIETE GENERALE
Dans le cadre de l’évolution de l’outil « ICE » de gestion permettant la collatéralisation des opérations de marché :

Conception du cahier des charges et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise au point d’interfaces permettant l’automatisation de la comptabilité et la transmission des ordres de transfert espèces vers un module transversal
Accompagnement des équipes au changement suite à une modernisation des systèmes informatiques passage de fonctions de Back-Office à celles de Middle-Office)


BNP-PARIBAS
Harmonisation des systèmes informatiques des sites à l’étranger

Dans le cadre du projet d’évolution du progiciel bancaire intégré «ATLAS 2» installé sur l’ensemble des sites internationaux de BNP PARIBAS, interventions dans le département Garanties / Transferts et swifts / crédits et responsabilité du module de gestion des garanties (E.P.S)

Réalisation de missions préliminaires sur sites à l’étranger pour accompagner la direction et les équipes au changement (explication des objectifs et du plan de mise en œuvre – prise en compte des spécificités locales)
Etudes des demandes exprimées par les sites à l’étranger et négociation sur les besoins divergents
Arbitrage des demandes d’actions
Suivi des demandes d’action avec la maîtrise d’oeuvre
Validation des schémas comptables
Rédaction de la documentation en anglais
Installation du module sur sites à l’étranger (paramétrage des tables - vérification du bon fonctionnement des fonctionnalités)
Rédaction des guides utilisateurs

- Conseils à une clientèle de grandes entreprises en matière de couverture de risques pays et risques de crédit et de montage de crédits documentaires (ex Back to Back L/Cs)
- Conseils à une clientèle de grandes entreprises suite à une délocalisation de l’activité des opérations avec l’étranger avec des centres de traitement en Irlande et en Asie
- Mise en place pour une clientèle de grandes entreprises de Citibank d’un logiciel permettant de gérer l’activité crédits documentaires avec un centre de traitement informatisé en Asie.
- Formation des utilisateurs sur le nouveau système.