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Carole LALOUM

Paris

En résumé

Mes compétences :
Leadership
Ecoute
Proactivité
Rigueur
Travail en équipe
Organisation
Adaptabilité

Entreprises

  • Groupe Bred - Gestionnaire Back office Prêts immobiliers Particuliers

    Paris 2013 - maintenant Activité principale :
     Analyse juridique et vérification de la complétude des dossiers de financement immobiliers
     Edition et réception des offres de prêts
     Prise en charge des relations avec les notaires (enregistrement de la garantie, envois de fonds)
     Prise en charges des appels des collaborateurs du réseau d’agence
     Traitement des appels de fonds fournisseurs (entrepreneurs, promoteurs, constructeurs…)
     Régularisations comptables
    Activités annexes :
     Formation des nouveaux collaborateurs du service
     Participation à la création du Middle Office :
    • Brainstorming
    • Rédaction des procédures types pour simplifier les tâches quotidiennes
    • En appui au chef de projet : reporting des motifs de non qualité des dossiers pour uniformiser les échanges agence/client
    • En appui au service en charge du développement de l’outil informatique : reporting des anomalies de l’outil et gestion du suivi
  • Groupe Bred - Conseiller clientèle Particuliers

    Paris 2008 - 2013  Gestion d’un portefeuille de 1100 clients avec une majorité de patrimoniaux
     Analyse risque et montage de Prêts immobiliers
     Conseil en épargne et fiscalité
     Collecte de produits financiers
     Commercialisation de produits et services bancaire
     Démarches de prospection : visites dans les écoles pour promouvoir l’enseigne
  • MULTI ACCES BANQUE - Gestionnaire Back Office OPCVM / Banque au quotidien

    2005 - 2008  Gestion de la production quotidienne, Passage d’ordres,
     Prise en charge complète de la gestion des IFU
     Création des procédures et modes opératoires sur l’activité OPCVM
     Gestion des réclamations
     Vérification de la complétude et conformité des dossiers d’ouverture des Comptes
     Gestion quotidienne des comptes (virements, clôtures)
  • Bnp Paribas - Conseiller clientèle à distance

    Paris 2002 - 2004  Détecter et concrétiser les opportunités commerciales (objectifs de ventes)
     Satisfaire et répondre à la demande client

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