Carole Menguy Houel

- Repositionnement de marque, e-reputation & stratégies marketing
- Innovation & stratégie d'offre, mise en marché
- Stratégie relationnelle, E-stratégie & Cross Canal
- Communautés internes & externes

Secteur : Industrie & Service

- Repositionnement de marque
- Définition et déploiement de stratégies d'innovation & de stratégies d'offre
- Conception et déploiement de stratégies marketing relationnelles, optimisation du mix multi-canal, e-business
- Conception et mise en oeuvre de communautés clients (online et offline)
- Orientation client des organisations et déploiements de grande ampleur, conduite du changement

Management d'équipe (10 personnes)

Clients : Groupe Bouygues,EDF, EDF ENR, Gan, Laser Cofinoga, ParexLanko, Printemps, SNCF (TGV, Ter, Transilien), Véolia Environnement, Suez Environnement...

- Conception d’une nouvelle stratégie marketing :
Appui au choix du nouveau positionnement, orientations marketing, stratégie commerciale, plan de communication interne et externe.
- Conception d’une nouvelle gamme d’offres de service sur un marché B to B de masse :
Diagnostic des offres existantes, benchmark des offres concurrentes, réunions de créativités, appui méthodologique à la sélection des offres à tester, appui de l’équipe projet pour le cadrage et l’analyse des résultats des tests clients, formalisation de la nouvelle gamme d’offres et recommandations.
- Réalisation de benchmarks :
Quelle stratégie d’offre sur le marché des professionnels ?
Quelle stratégie pour améliorer son efficacité énergétique ?
- Formation au management commercial

Clients : EDF, Essilor, Legris SA, Total, CETE

Création d’un nouveau support média primé au Grand Prix Stratégies du marketing 2005

- Réalisation, présentation et argumentation du Business Plan
- Recherche de financements (700 K€ rassemblés)
- Choix du positionnement et des orientations marketing
- Développement produit : suivi des études techniques et des études design
- Structuration de la stratégie commerciale et de communication
- Commercialisation d’espaces de communication
- Conception de plans médias sur la cible des 18-25 ans
- Gestion des relations avec les partenaires financiers et institutionnels
- Management d’équipe (4 personnes)

Clients : Banque Populaire, Bouygues Telecom, BP, Carat, Noos, Nestlé, Microsoft, SFR, Unilever...

Intégration de la société au groupe CFF Recycling en mai 2005 (CA : 2,5 milliards d’euros)

Assistante chef de produit sur les produits de revente L'OREAL PROFESSIONNEL (6 mois)

•Réalisation des livrets de vente et des outils promotionnels (leaflets, tête de gondole…)
•Suivi des ventes sur les réseaux coiffeurs et grossistes coiffure
•Réalisations d'enquêtes de satisfaction clients
•Mise en place d'un panel de clients L'Oréal Professionnel

Commerciale pour L'OREAL PROFESSIONNEL (4 mois)
Responsable de l'opération du N°Vert de l'été (1.5 mois) :
Encadrement, motivation et évaluation d'une équipe de 7 personnes

Formation produits et vente (1,5 mois)