Carole ROLLAND épouse HOMMEY
Responsable ICS & Enseignante-Doctorante, Université de Cergy-Pontoise
http://www.chaireethiquedesaffaires.fr/
La cohérence affichée par l'entreprise dans son positionnement de produits et de services, dans sa stratégie de Développement Durable (DD) et de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) se répercute dans toutes les phases de vente et par conséquent doit être prise en compte par les commerciaux et dans les pratiques opérationnelles de l'entreprise.
Les services Achats eux-mêmes sont demandeurs auprès de leurs fournisseurs d’informations sur les stratégies de RSE et de DD mises en place. Les fournisseurs doivent constituer un référentiel RSE et DD qui soit lisible et différenciant dans leur positionnement auprès des services achats des grands comptes. Ces référentiels intègrent les valeurs de l’organisation et montrent comment ces valeurs sont mises en pratique dans l’activité de l’organisation. Ces référentiels doivent décliner la prise en compte de l'Ethique des Affaires sur l'ensemble des périmètres touchant les métiers opérationnels : droits fondamentaux, relations sociales, prise en compte des parties prenantes, utilisation des ressources environnementales...
Je rejoins l'Initiative Clause Sociale fédérant les actions des grandes enseignes du Commerce et de la Distribution pour la prise en compte de l'impact social dans la relation client-fournisseur.
Je poursuis en complément mes activités d'enseignement sur l'Ethique des Affaires et son impact sur la Protection Internationale des Droits de l'Homme ainsi que sur les Pratiques Commerciales Responsables.
163 contactsJe rejoins l'Initiative Clause Sociale en tant que coordinatrice des actions des grandes enseignes du Commerce et de la Distribution (18 enseignes dont Carrefour, Auchan, Casino, HappyChic, groupe Adeo...) pour la prise en compte de l'impact social dans leur relation client-fournisseur. Cela comprend la coordination autour du référentiel des audits sociaux, la mise en place d'actions terrain, la communication de l'ICS...
Université de Cergy Pontoise Master Droit & Ethique des Affaires
Master 2 En charge de l’Enseignement «Bonnes Pratiques Commerciales»
Master 1 En charge de l’Enseignement « Ethique et protection internationale des droits fondamentaux"
2010 - 2012Consultante en Pratiques Commerciales Responsables.
Enseignement en Développement Durable, RSE, Ethique des Affaires.
Expériences d’enseignement
ESCEM Tours ( 2010) Cours d'Ethique des Affaires appliqué au Master Développement Durable
ISEE Montreuil ( 2010) Conférence sur l'Impact de la Politique de Développement Durable pour les PMEs
European Business School Paris ( 2010) Cours d'Ethique des Affaires appliqué au Master Spécialisé Communication et Marketing
Cours de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise appliqué au Master Spécialisé Communication et Marketing
Université de Cergy Pontoise (2011) Master Droit & Ethique des Affaires
Master 2 ( 2011) En charge de l’Enseignement «Bonnes Pratiques Commerciales»
Master 1 ( 2011) En charge de l’Enseignement « Ethique et protection internationale des droits fondamentaux"
En formation inter-entreprises : Formation aux Pratiques Commerciales Responsables
Comment intégrer les valeurs du Développement Durable et de la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise dans ses pratiques commerciales?
Comment apporter de la valeur et de la différenciation dans sa stratégie commerciale en utilisant les leviers du Développement Durable ?
Comment mobiliser ses parties prenantes autour d'une stratégie durable et responsable ?
Autres références : EIVP ( Ecole d'Ingénieurs de la Ville de Paris ), ENTPE ( Ecole Nationale des Travaux Publics de l'Etat )...
2009 - 2010La mise en oeuvre de la Responsabilité Sociétale nécessite des moyens, méthodologies et outils.
Ethimak est un outil complet qui s'adresse à toute structure organisationnelle depuis la PME, la grande Entreprise multi-sites, la collectivité territoriale ou l’organisation nationale en passant par toute nouvelle structure économique émergeant dans un système en mutation.
Commercialisation de l’offre de Nicomak
Vente de solutions outillées et de services associés
Vente de formations standards et spécifiques
Définition des offres spécifiques clients
Suivi des partenariats
Définition et mise en oeuvre des actions de communication et de marketing
Par domaines d’activités, propositions de valeurs
Organisation d’évènements
Réalisation des plaquettes et vecteurs de communication
Formatrice et consultante
Ethique & RSE
Développement Durable
Enjeux et risques d’une prise en compte pluri-disciplinaire
Coaching et formation d’équipes commerciales
Fédérer pour cibler de nouveaux domaines d’activité
Marketing et Stratégie
Audits organisationnels
Définition et réalisation d’un audit organisationnel
Rapport définissant les axes d’amélioration et priorités
Conférences
Les enjeux sociétaux et environnementaux : vers une Ethique Durable?
2003 - 2009Vente de produits logiciels, de composants logiciels, de services d’accompagnement et de formations
Portefeuille clients Grands Comptes Stratégiques : PSA, Valeo et Grands Clients Européens
Périmètre géographique couvert : Europe
Développement d’un domaine d’activité, détection de projets, suivi clientèle, lien avec le Bureau d’Etudes, le Marketing, l’administration des ventes (comptabilité, livraison…), clôture des affaires, négociation avec services achats, validation des contrats
Développements de partenariats en Europe et en Asie.
Représentante de la société dans les Pôles Collaboratifs Français et Européens : Pôles de Compétitivité Régions Ile de France et Bretagne/ Pays de Loire ; consortium européen AUTOSAR.
Gestion d'équipe commerciale et technique par projets
Geensys, Boulogne-Billancourt, Paris
1999 - 2003Vente de produits logiciels et maintenance, services d’accompagnement et de formations
Portefeuille clients : PME, CEA, EDF, Michelin, Sanofi-Synthelabo, PSA, Renault Sport, Comptes Financiers…
Périmètre géographique couvert : Sud-Ouest France et Région Parisienne
Gestion de portefeuille clients, propositions commerciales, négociations, reporting
Présence sur salons spécialisés, présentation de la société et de l’offre