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Interface Technologies
- Chargée de clientèle
Paris
2014 - maintenant
RESERVIT / SERVICE CLIENTS / PÔLE HÔTELS INDEPENDANTS
ReservIT est un éditeur de solutions de réservation en ligne pour l’hôtellerie
- En charge d’un portefeuille clients de 200 hôtels
- Assurer la formation et le support des clients sur l’ensemble des produits
- Analyse du portefeuille clients et préconisations pour optimiser l’utilisation des solutions sur leur site internet et les sites distributeurs
- Assister et conseiller les hôteliers dans leurs politiques Commercial et Marketing
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Office de Tourisme d'Hyères
- Chargée de l'animation des professionnels et de la centrale de réservations
2012 - 2013
- Animation des professionnels : création d’une Newsletter Pro, mise en place de commissions
- Mise en place et animation de la centrale de réservations
- Opérations Marketing
- Mise en place d’un observatoire local du tourisme
- Action de promotion sur la marché norvégien
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Communauté d'Agglomération Toulon Provence Méditerranée
- Chargée de mission tourisme
2011 - 2011
Développer l'offre pour les croisieristes en escale à Toulon et La Seyne-sur-Mer :
- proposition d'un plan d'actions
- conception d'une brochure "spéciale croisièristes" : benchmarking, réalisation d'un rapport "accueil des croisièristes", réunions avec les partenaires, réflexion et rédaction des contenus, création de circuits touristiques, rédaction de notes et comptes-rendus
- promotion de la destination lors d'évènements : Semaine Olympique Française de Voile, journées IFREMER
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Agence de Développement Touristique Var Tourisme
- Chargée de mission pour le développement de l'offre et l'animation des filières et des territoires
2011 - 2012
- Animation de l'outil ACVS auprès du réseau des OTSI : former les OTSI et partenaires au système d'information ACVS, création de process de saisie, mise en place d'ateliers par territoire
- Animation du réseau des OTSI : organisation et animation des commissions des OTSI à travers des ateliers, relais des informations départementales, régionales et nationales
- organisation d'un éductour destiné au réseau des OTSI
- Préparation de la Bourse d'Echanges 2012
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Office de Tourisme Pays de Douarnenez
- Chargée de développement touristique
2010 - 2010
- étude d’opportunité de création d'un point information dans un quartier de la ville
- réalisation et conception d’un livret « Tourisme et Handicap »
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Agence de Développement Touristique du Finistère
- Chargée de développement touristique
2010 - 2010
Etude de l’impact de la randonnée pédestre sur un territoire littoral :
- état des lieux des chemins de randonnée
- coordination et formation des équipes d’enquêteurs
- rédaction de rapports et analyse des résultats
- préconisations quant à la stratégie de développement de la randonnée
Mission Handicap : Améliorer l’accessibilité des équipements de loisirs
- création d’une grille d’évaluation et évaluation des équipements de loisirs
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Pays d'accueil touristique de l'Ouest-Cornouaille
- Conseillère en séjours
2009 - 2009
- accueil de la clientèle et vente
- enregistrement de la demande touristique sur le système Tourinsoft
- réalisation du « bilan de la saison 2008 et 2009 », auprès des adhérents
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Acta Voyages
- Agent de comptoir
2008 - maintenant
Vente de voyages et réservation de billets de train et d'avion sur le système de réservation AMADEUS
