CAROLINE BOSC
Spécialisée Customer Services trilingue
Après des années très studieuses pendant lesquelles je voyage pour des raisons professionnelles et/ou personnelles : Madrid, Barcelone, Bangkok, Angleterre, République Dominicaine,Dublin, New York...
Cependant c'est au cœur de ma région que je choisis de poser mes valises. L'Espagne qui pousse un peu sa corne, la diversité culturelle, la proximité Mer-Montagne-Campagne, le dynamisme économique, tout est réuni pour s'épanouir pleinement.
Après avoir conforté mes connaissances pendant de nombreuses années dans le monde de l'entreprise, je décide de me tourner vers la création d'entreprise.
Mon aventure entrepreneuriale m’a permis d’acquérir des aptitudes supplémentaires : pugnacité, créativité, polyvalence, une vision globale et stratégique de l’entreprise, la gestion de situations complexes et une véritable capacité à endosser des responsabilités tout en sachant prendre du recul et à tirer parti des réussites et des échecs.
Aujourd’hui, je souhaite m’impliquer concrètement dans des domaines à forte valeur ajoutée orientés vers l’international en apportant appui et support aux équipes dédiées.
Un résumé me concernant ? :
Dynamique
Spécialisée
Innovante
Créative
Pluriculturelle
Efficace
Motivée
Intéressée par les Nouvelles technologies
Solide Expérience
Expérience internationale
CV : http://www.doyoubuzz.com/caroline-bosc_1
CV : http://fr.linkedin.com/pub/caroline-bosc/19/a36...
1342 contacts2008 - 2012Après de longs mois de mise en place du projet, BioCity est née. Notre société proposait, en partenariat avec un groupement régional de producteurs bio, un service de livraison de paniers de fruits et légumes bio directement en entreprises sur l’agglomération toulousaine.
Ils nous ont fait confiance :
Toulouse Football Club (TFC)
DV Construction
ASSYSTEM FRANCE
SAMTECH
CAPGEMINI
EADS ASTRIUM
CRAM MIDI PYRENEES
CONSEIL GENERAL DE LA HAUTE GARONNE
MIDI PYRENEES EXPANSION
SAUR ENVIRONNEMENT
BNP PARIBAS
SOPRA GROUP
MONNE DECROIX...
Création d’entreprise de e-commerce (business plan, création site internet, mise en place des outils de gestion, communication, logistique, achats)
Gestion administrative, financière et comptable de la société
Prospection et développement clientèle (CE, particuliers, groupements)
Mise en place réseau de distribution et partenariats (points relais/CE/Amicales)
2003 - 2007Gestion administrative du portefeuille client de 10M € annuel
Prise en charge de toutes les opérations des contrats de ventes selon normes ISO 9001 (de la proposition commerciale, conformité contrat et RAO à la livraison)
Coordination entre les clients et les services techniques (production, achats, qualité,…)
Gestion de la facturation et des en-cours
Gestion et animation du compte clients (prospection, relances, litiges, enquêtes satisfaction…)
Création des outils d’analyses et des prévisionnels de vente en support du service financier
Suivi RH du pôle « In Situ » d’une moyenne de 20 salariés
1999 - 2003Gestion Commerciale et Administration des ventes
Gestion Comptabilité clients et fournisseurs et financière (budget prévisionnel/trésorerie)
Gestion des Ressources humaines / Etablissement et traitement informatisé des paies (50 salariés dont 30 détachés "in situ")
1996 - 1998- Plan marketing, Annual Market Review
- Reporting avec Maison Mère Espagnole
- Développement produits et services, amélioration de la profitabilité
- Gestion des gammes laine de verre et polystyrène extrudé pour les deux canaux de distribution Négoce et GSB
- Actions pull envers les artisans et les particuliers
- Définition des plans d'actions commerciales avec la Direction des Ventes
1995 - 1995Gestion de projets humanitaires, médicaux, agricoles de droit français sur la zone caribéenne ( Limitation d'intrants chimiques sur les fermes agricoles, Repeuplement en Porcs sino-gascons sur les zones rurales, Programme de sécurisation de l'épidémie de Dengue, Approvisionnements en materiel médical et réaménagement des zones défavorisées,...)
Création de l'IDEF (Institut de Droit d'expression Français)
1995 - 1995Cours de français Langue Étrangère
Public : Enfants / Adolescents / Adultes
1993 - 1993- Mise en place du bureau provisoire à Madrid
- Étude du marché espagnol du second œuvre du bâtiment
- Préconisations auprès de la société française
1992 - 1992Pendant un an, dans le cadre du financement de mes études.
Gestion courriers entrants et sortants
Saisie des dossiers prestations / contentieux
Mise en place du suivi des formations agents CAF
1989 - 1989