Caroline Dalouzy
Directeur d'Agence, BNP Paribas
16 contactsMissions : Manager et développement commercial
•Management : Animation, accompagnement, coaching et gestion quotidienne d’une équipe. Organisation de réunions d’informations, formation des collaborateurs.
•Pilotage de l’activité : Mise en Ĺ“uvre d’un plan d’action commercial. Suivi et gestion des risques, observation des réalisations, analyse des écarts et mise en place d’actions correctives, création et suivi d’outils reporting, gestion des plannings.
•Commerce : Suivi et développement d’un portefeuille grand compte particulier et professionnel, contribution à l’augmentation du parc de comptes, prospection ciblée, démarches collectives en relation avec les personnalités locales (mairie…)
2006 - 2011Missions : Développer et gérer un fonds de commerce constitué de professionnels
•Commerce : Mise en place d’un plan d’action commercial, commercialisation de produits (ressources, crédits et services), fidélisation par le développement de la mixité des relations, Prospection à partir de fichier ciblé. Analyse, gestion et suivi de l’évolution des risques.
•Gestion de Projet : Création et mise en place d’animation dédiée aux professionnels de santé (étude de marché, définition des thèmes, brief des experts, création de support de communication…), Développement de partenariat (expert comptable…)
•Conseil : référent pour la ligne professionnel de l’entité.
2001 - 2006Missions : Gestion de produit de la création à la distribution
•Marketing Stratégique : Création et développement de produit MDD, développement de packaging alimentaire, développement de nouveaux marchés, choix stratégique des circuits de distribution, définition des tarifs, veille concurrentielle
•Marketing opérationnel : Réalisation de campagnes de marketing direct, recherche de partenariat avec agence de RP, gestion de licence.
•Commerce : Responsable d’un portefeuille grand compte en GMS: gestion des appels d’offre, gestion des relations client, négociation commerciale, import – export de produit alimentaire, prospection, création d’outils d’aide à la vente.
•Communication : création de catalogue (VPC en confiserie), brief et management d’agence événementiel, mise en place de jeux concours, participation à des salons France et Europe.