Caroline Dauviau-Pelard

- Définition et mise en oeuvre du plan de communication interne
- Garante de la déclinaison du plan de communication : conseil aux clients internes et coordination
- En charge de l'animation de réseau et des actions de communication dédiées
- Organisation d’événements (concept et contenu)
- Redéfinition et développement de la stratégie de relations média
- Optimisation du plan de relations publiques
- Gestion du baromètre mensuel de satisfaction interne
- En charge de la communication liée au développement responsable et aux ressources humaines
- Management de 4 collaborateurs

- Responsable de la définition de la stratégie de communication nationale et de sa mise en oeuvre
- Elaboration des stratégies créative et média
- Responsable de la mise en place et du développement d’actions ciblées : promotion, marketing opérationnel, programme de marketing relationnel, partenariats.
- Mise en place de la politique de communication de l'enseigne autour du développement durable
- Responsable des éditions publicitaires (catalogues et supports à gros volume)
- Supervision de la conception et de la réalisation des sites internet et extranet, coordination
- En charge des relations avec la presse et de l’animation des relations extérieures
- Animation du réseau de franchisés : congrès, incentives, déploiement des plans d'actions, création d'outils innovants dans le cadre de l'évolution du concept de magasins
- Etablissement et garantie des budgets, maîtrise des achats et de la marge
- Management de 8 collaborateurs

- En charge de la production et des éditions publicitaires
(optimisation des process d'édition et de la logistique promotionnelle)
- Gestion, pilotage des actions de promotion et d'animation des PDV
- En charge de la communication interne
(refonte du journal interne)

- Réalisation d'études de marché préalables à l'implantation de PDV.
- Elaboration d'études qualitatives et quantitatives.