Caroline DECAUX

Gestion de 17 versions d’e-newsletters (9 langues), e-cards spécifiques (ventes privées, jeux concours…)
- Création de templates spécifiques (brief et coordination agence)
- Production et suivi des campagnes d'e-mailing (sélection des offres, segmentation des bases, tracking des envois, routage, reporting)
- Contrôle qualité et technique à chaque étape des campagnes
- Coordination et gestion du planning avec les pays

Gestion de projets web liés aux évolutions fonctionnelles et à l’animation commerciale du site accorhotels.com :

- Evolutions fonctionnelles : identification des besoins, transcription en demande d’intervention, rédaction et mise en forme des contenus, suivi des traductions, test des éléments/pages/développements liés au projet, suivi des performances
Ex : intégration des vidéos d'hôtels (TvTrip), refonte de la rubrique Partenaires, intégration des avis clients sur les fiches hôtels (Trip Advisor)

- Animation Commerciale : maquettage, suivi d'intégration, production et gestion des bannières, recette fonctionnelle, reporting
Ex : création de pages événementielles (page ski, page resort, page St Valentin...)

Développement de la version 2 de l’Intranet des Ventes France : refonte et mise à jour des données
Organisation et coordination d’événements : soirées clients, salons professionnels, événements sportifs, challenges internes…
Création de supports de communication et participation au contenu rédactionnel : e-mailings, invitations, brochures, offres promotionnelles hôtels…
Gestion des e-newletters : choix des thèmes et des visuels, création du gabarit et du contenu, tests et envois, tracking et analyses des résultats.

Intégration d’un site web marchand au site internet : étude de faisabilité, recherche de prestataires, budgétisation, gestion du projet
Conception et harmonisation des documents en fonction de la charte graphique.

« Face au développement du e-tourisme, comment pérenniser le réseau de distribution du Business Travel ? »
Diagnostic externe (concurrence) et interne (positionnement des agences)
Etude de faisabilité et budgétisation (ouverture stratégique d’agences, réagencement de l’espace, revalorisation de l’image, évaluation de la pertinence de l’offre de services proposée)