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Caroline DESMIST DI STEFANO

Croix

En résumé

Mes compétences :
Risque de crédit

Entreprises

  • Oney Banque Accord - Analyste risque au pôle Accompagnement Clients

    Croix 2015 - maintenant - Responsabilité des stratégies de recouvrement automatique des crédits renouvelables et de remise contentieuse : suivi, maintien et amélioration de leurs performances nécessitant une coopération étroite avec les équipes du recouvrement.
    - Migration des stratégies dans le nouveau moteur de règle : codage, réalisation des tests, vérification des mises en production.
    - Accompagnement des équipes recouvrement pour optimiser la baisse du coût du risque notamment via la réalisation d’opérations amiables ponctuelles.
    - Référente pour la rationalisation des campagnes d’appels recouvrement.
    - Participation aux projets et évolutions (ex : réorganisation de l’activité amiable).
    - Études diverses et récurrents.
  • Banque Accord - Analyste risque octroi de crédit

    Croix 2012 - 2015 - Pilotage de l’activité octroi de crédit en magasin pour les enseignes Boulanger, Leroy Merlin, Norauto et Alinéa : études et récurrents
    - Responsabilité des stratégies d’ouverture : suivi, maintien et amélioration de leurs performances
    - Pilotage du chantier de refonte des systèmes d’ouverture magasin
    - Participation aux projets et évolutions pour l’accompagnement du commerce (ex : simplification du parcours client en magasin).
    - Encadrement d’une alternante sur une durée de 15 mois. Sa mission : refonte des reportings de pilotage
    - Études diverses
  • Cofidis - Responsable risque partenaire

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 - Pilotage de l'activité multi-canal des partenaires: études et récurrents
    - Formation de l'équipe aux partenaires COFIDIS
    - Suivi des performances et stabilité des scores partenaires
    - Garantir la fiabilité et la continuité des systèmes de décision crédit et en piloter les évolutions
    - Gestion de projet (membre permanent): adaptation de l'offre par canal de vente, des règles d'octroi et des outils à la nouvelle réglementation du crédit à la consommation (loi Lagarde) / pilote pour la partie risque partenaires du projet de fusion avec le groupe Crédit Mutuel/ intégration de nouveaux partenaires ou d'un nouvel outil d'octroi, création de nouveaux process de vente ou d'octroi, optimisation des process existants...
    - Etudes diverses
    - Encadrement d'un stagiaire pendant 2 mois
  • Cofidis - Ingénieur score

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2010 - Réalisation d'un pré-score commercial
    - Suivi des performances des scores partenaires
    - Pilotage de l'acceptation des partenaires en fonction du risque observé
    - Organisation de comités risque/acceptation pour l'activité partenariat
    - Intervention en tant qu'expert dans les projets
    - Études diverses
  • COFIDIS - Stage au service scores et études de risque

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2008 - Étude des populations des partenariats existants
    - Réalisation d'un score d'octroi robuste pour les partenariats de COFIDIS
  • SAD Marketing - Projet d'étude pour l'entreprise

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2007 - Réalisation d'une typologie de clientèle avec les logiciels SPSS et SAS
    - Formation du personnel à ce type d'étude et réalisation d'une documentation
  • Direction Départementale de l'Equipement du Nord (Lille) - Stage au HCVRU en partenariat avec le SIG

    2007 - 2007 - Approche des inégalités de revenus dans la région Nord-Pas-de-Calais: utilisation des sources de données disponibles sur les revenus et les conditions de logement des ménages, pour aboutir à une analyse comparative des territoires
    - Réalisation de cartes avec le logiciel MAPINFO
    - ACP avec le logiciel SAS

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