Caroline FORE
Account Manager, UUU-FASHION ID
Après avoir obtenu mon Master 1 professionnel LAEI (Langues et Affaires Economiques Internationales) en Anglais et Espagnol à la Sorbonne Nouvelle, j'ai souhaité poursuivre mes études en intégrant le 3e Cycle International du Luxe à l'ISTEC (Ecole supérieure de commerce et de marketing) afin d'approfondir mes connaissances en marketing et en management du Luxe.
Je suis actuellement Account Manager dans une conciergerie privée entreprise spécialisée dans les services de luxe destinés aux particuliers et aux entreprises.
Ainsi je gère une clientèle Coporate afin de l'accompagner dans la fidélisation de ses meilleurs clients et collaborateurs ainsi que dans les évènements particuliers qu'elle organise.
84 contactsUUU est une entreprise spécialisée dans le service international de conciergerie de luxe destiné aux particuliers et aux entreprises.
Nous offrons un niveau de service inédit et unique associant l'art de vivre et le raffinement à « la française » à nos clients.
La société à été créée en 2003 et est pionnière sur le marché français.
Elle rassemble un cercle élitiste composé d'hommes et de femmes d'affaires, de diplomates, de personnalités, de sportifs et d'artistes que nous accompagnons de manière exclusive et personnalisée tout au long de l'année.
Mes missions :
~ Elaboration de la stratégie commerciale
~ Prospection commerciale auprès des particuliers et des entreprises
~ Vente des services de conciergerie de luxe aux particuliers et entreprises
~ Fidélisation et suivi de la clientèle
~ Rédaction d’offres et de propositions commerciales
~ Réalisation de veilles concurrentielles
~ Elaboration et réalisation des packages commerciaux
~ Encadrement et formation de stagiaires
2008 - 2008~ Appui et assistanat auprès des responsables de vente.
~ Participation à la mise en place de la stratégie commerciale.
~ Participation à l’élaboration du Revenue Plan 2009.
~ Réalisation d’un questionnaire et d’un bilan sur le développement durable.
~ Conception de rapports statistiques et de rapports de productions.
~ Elaboration d’offres commerciales.
~ Réalisation de veilles concurrentielles.
~ Production de newsletters.
~ Rédaction et envoi de mailing et e-mailing.
2007 - 2007~ Organisation de la journée d’accueil des nouveaux arrivants.
~ Elaboration de la présentation de l’entreprise en anglais et en français.
~ Réalisation du questionnaire des connaissances sur l’entreprise.
~ Compte-rendu de documents.
~ Traduction de textes.
~ Prise d’initiative.
~ Participation à divers événements.
2005 - 2005~ Stage dans les différents postes de l’hôtel : manager, réceptionniste,
gouvernante, attachée commerciale.
~ Prospection téléphonique auprès des clients.
~ Activité de démarche auprès des entreprises.
~ Relationnel avec la clientèle.
~ Management de personnes.
~ Autonomie.
2004 - 2004Représentante et hôtesse de vente au Stunt Bike Show de Bordeaux.
- Accueil des clients
- Présentation des produits et de la marque
- Conseil
- Vente
