Caroline Gassner
Recherche d'emploi dans l'international
Diplômée d'un Master en Management Administration des Entreprises et d'un MSc Business International, je recherche un emploi qui permettrait d'évoluer dans un environnement international.
Ayant fréquenté des universités internationales en Grande Bretagne pendant trois ans, j'y ai acquis un bilinguisme tant familial que professionnel. J'ai également démontré ma mobilité et ma flexibilité.
Forte d'une expérience à Electricité De France S.A., j'ai appris à gérer et organiser un groupe de projet. Au sein du département RH j'étais intégrée à un groupe de réflexion sur la valorisation de la relation clientèle interne.
J'ai aussi eu l'occasion de découvrir le fonctionnement d'une agence bancaire au cours d'un stage au Crédit Agricole Centre-Loire.
Les Entreprenariales 2008 m'ont permit d'acquérir les compétences nécessaires à la création et la gestion d'une entreprise.
Mon activité au sein d'un club sportif a été au-delà de la pratique de la discipline en participant à sa promotion et son administration.
N'hésitez pas à me contacter, à très bientôt.
14 contacts2008 - 2008Au cours de mon stage de six mois, j'ai participé à la mise en place du Centre de Service Partagé Ressources Humaines. J'ai été intégrée à un groupe de réflexion traitant en particulier de la création et de la mise en place de la Relation avec le Client Interne.
J'avais pour but d'apporter un œil externe au projet.
Outre la nécessité d'amener l'aspect marketing de la relation clientèle, il était intéressant d'observer le projet sous un œil "candide" car je présentais un profil totalement différent du reste de l'équipe. Mes études n'étaient pas orientées ressources humaines, je n'étais pas de l'entreprise, et mon parcours de formation était atypique car la moitié de mon parcours s'est réalisé en Grande Bretagne. Ainsi je pouvais aborder les sujets de réflexion sur un angle différent et proposer des solutions plus variées.
Mes différentes activités incluaient la création d'un catalogue de prestations, la rédaction d'une convention nationale et la charte de relation client, l'étude et la mise en place du suivi de la satisfaction client.
