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Neuhauser
- Assistante adv et Ressources humaines
2015 - maintenant
responsable de la microdistribution: prise de commande, résolution des problèmes de livraison, litiges, contacts clientèles, gestion des intérimaires, saisie des heures, gestion des plannings...
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Webhelp Fontenay le comte
- Téléconseillère
2014 - 2015
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Flemming's recouvrement
- Responsable service recouvrement chez
2008 - 2013
création et développement du service: mise en place de tableaux comptables et d’encaissements, gestions des encaissements, demande d’injonction de payer, tenu du standard et des planning de recouvrement, préparation et traitements des dossiers, appels aux débiteurs, établissements et suivi d’échéanciers, préparations des reversements aux clients, établissements des contrats et envoi aux différentes entreprises, écoute et aides aux débiteurs afin de trouver une solution équitable pour les 2 parties.
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Recouvrement BOUYGUES TELECOM
- Conseillère de clientèle au & service clientèle
2008 - 2008
résolutions des problèmes clients, aider les clients dans leurs démarches, ventes de produits en relation avec la situation des clients, écoute et gestion des litiges.
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Dupleix
- Responsable de gestion et du recouvrement
2007 - 2007
Encaissements clientèles, relances téléphoniques, gestion de mouvements, gestion des impayées, du transport, des importations, validation factures transporteurs, standard, gestion des comptes clients, contrôle de l’assurance crédit, édition de bon de commande
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Groupe VINCI
- Responsable comptabilité
2007 - 2007
Facturations et avoirs, relances des clients, gestion des impayés, encaissements, réalisation des tableaux de bords et de décompte général définitif, gestion des comptes clients, saisie factures fournisseurs et validation des paiements fournisseurs, gestion de la trésorerie.
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Brico-Dépôt
- Hôtesse de caisse
2006 - 2006
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Auchan
- Hôtesse de caisse
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 1999
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Grange de meslay
- Hôtesse d'accueil
1999 - 1999
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TAT Express
- Agent administratif
1999 - 1999
Emission d'avoirs, de factures, contrôle des bordereaux d'expédition, tri du courrier, accueil téléphonique et résolution des problèmes des clients, constitution d'un dossier d'avoir.
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Primagaz
- Employée administratif
Paris
1998 - 1998
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