Caroline Guironnet
Conseiller Clientèle Particulier, Groupe CM-CIC
Conseiller, créer et développer un réseau de relations : clients, prescripteurs immobiliers... Prendre toute décision concernant les comptes des clients dans le respect de la législation. Veiller à la rentabilité des opérations commerciales tout en garantissant une grande qualité de service.
Validation de la Certification AMF en Décembre 2011.
2010 - 2011Conseiller, fidéliser et développer un portefeuille de plus de 600 foyers sur le marché des particuliers.
Prospecter de nouveaux clients conformes à la cible recherchée par la banque. Réaliser des objectifs commerciaux exprimés en nombre de produits.
VALIDATION DE L’EXAMEN DE VERIFICATION DES CONNAISSANCES LIE A LA CERTIFICATION PROFESSIONNELLE DES ACTEURS DE MARCHE LE 24/11/2010.
Ventes réalisées par rapport au référentiel métier demandé : + 240 %
2010 - 2010Affiliation de salariés et adhésions d'entreprises.
2009 - 2009Organisation et pilotage du projet « carrosserie rapide » pendant sa phase de lancement : gestion commerciale sur le terrain, management d’une équipe de trois carrossiers, suivi de la relation fournisseur en Allemagne, suivi budgétaire, rédaction des documents commerciaux, communication interne et externe.
Mission :
- Gestion complète du lancement d’une nouvelle activité dans le cadre de la diversification de Feu Vert
- Pilotage du test durant 6 mois
- Grande autonomie et prise de décision
- Test mis en place dans 10 centres-auto Feu Vert de la région Rhône-Alpes avec un budget alloué de 100 000 €.
2007 - 2007Réalisation d’une étude de marché de manière entièrement autonome, élaboration d’un questionnaire à l’aide du logiciel Sphinx, administration des questionnaires par téléphone, analyse et rapport écrit. Présentation du compte rendu.
Mission :
- Analyse des demandes de crédits immobiliers aux particuliers
- Analyse Internet de la concurrence sur les crédits immobiliers aux particuliers