Caroline Leau

Directrice client au sein du Pôle Reputation d'i&e
Champs d'expertise : communication corporate et institutionnelle, communication sensible, enjeux d'image et médiatisation
Manager de 15 consultants du pôle
Responsable de l'expertise Finance de l'agence
Formation interne et externe (intra et inter-entreprise): sensibilisation communication de crise, media training ...

Consultant Senior et Directrice Client.
Pôle Conseil et Services Financiers, i&e Consultants

Missions :
Conseil - Mise en œuvre de campagne de communication - Relations avec les publics - Commercial et Développement - Management, Organisation et Ressources Humaines

Références clients :
PriceWaterhouseCoopers
PayPal
Association Suisse des Banquiers
SunGard
PagesJaunes Groupe
Nordea Investment Funds
Méderic Malakoff

Depuis août 2000 : Consultant Senior – PLEON, Paris

Conception, mise en oeuvre et suivi au quotidien des programmes de communication Corporate et Produit :
Rédaction (communiqués, dossiers, articles d'opinion, éditoriaux, témoignage, publi-rédactionnels), organisation d’événements presse et contact média, relation et conseil client, conduite de projets
Elaboration des plans d’action et stratégies de communication

Communication de crise / Issue Management :
Elaboration de l’offre de Communication Sensible de l’agence et mise en œuvre de programmes d’accompagnement : formation et sensibilisation interne, plan de crise et éléments préparatoires, média coaching et simulation, formation à la prise de parole et accompagnement opérationnel (statements, Q&A, relations avec les publics-clés)

Veille et contenu :
Conception et rédaction d’argumentaires sectoriels et d’abstracts, étude marché et concurrence

Prospection / développement et suivi de budget :
Elaboration de recommandations et réponses à appels d'offres publiques et privées - développement de clientèle et gestion commerciale des comptes


Programmes influenceurs :
Définition et relations avec l’écosystème de l’entreprise Conduite d’audit de perception

Encadrement d’équipes opérationnelles

REFERENCES

Références institutionnelles
AEPI – Agence d’Etudes et de Promotion de l’Isère
SVA – Société de la Vallée de l’Aluminium
SORAP – Syndicat des Organisateurs d’Actions Promotionnelles
CCI Grenoble
Colloque Sillon Alpin (Isère, Savoie, Haute Savoie)
Reuters


Références technologiques et financières
Reuters
IBM – IBM Global Services
IBM – Business Consulting Services
IBM – IBM Global Financing
Infosys Technologies
BNP Paribas
GlobeCast – Groupe France Télécom
Cable&Wireless
Minatec, Grenoble
LG.Philips Displays
Philips


Références Services/industrie
TNT Express
Bahlsen
Roche Diagnostics France
Behr
Lions Clubs de France
LanXess
DKV Euroservice

Lancement de la web-tv: Conception et rédaction de dossiers et communiqués, contact institutionnel et relations avec les partenaires publiques, promotion du département Art & Culture de la chaîne auprès de festivals, indexation & référencement du site Internet.