Menu

Caroline MARTIN

PIERREFITTE SUR SAULDRE

En résumé

Fiable, consciencieuse et organisée ; ayant travaillé dans différentes industries ; mon experience professionnelle consiste principalement à la gestion de bureau et la vente dans le commerce de gros et le commerce de détail. Bilingue (français et anglais), je suis habituée à travailler pour des entreprises internationales.

De retour dans mon pays après avoir vécu en Grande Bretagne pendant 20 ans, je commence une nouvelle aventure en offrant mes connaissances approfondies en Anglais et mon expérience dans le commerce international pour aider les entreprises et toutes personnes qui veulent développer leur relations Franco-anglaises / Anglo-françaises.

COMPÉTENCES

FORMATION
• Anglais conversationnel et écrit, adapté à chaque élève, pour adultes pour raisons professionnelles (petites et larges entreprises – incluant préparation au TOEIC) ou pour le plaisir :
- Experience en entreprises dans l’hôtellerie, le tourisme, l’administration médicale, la vente en gros, l’industrie, l’aéronautique, et avec une large compagnie internationale, fabricant d’armement.
- Habituée à travailler avec des élèves adultes débutants (A0) dans le milieu professionnel et privé, jusqu’au niveau autonome (C1).

• Support scolaire avec aide aux examens pour adolescents et jeunes adultes dés l’age de 12 ans :
- Travaille généralement avec des élèves en difficulté ainsi qu’avec des élèves aux besoins spécifiques (préparation de voyage a l’étranger, obtention de mention).
- Experience de préparation orale et écrite au Bac S, ES, L et Bacs Pro ainsi que TOEFL et SAT (examen d’entrée universitaire aux USA)
- Aide spécifique pour étudiants en droit (1ere année) et Master 2 - stratégie de l’entreprise.

TRADUCTIONS
Site internet pour gîte la-bergerie-en-sologne.fr traduit du français vers l’anglais.
Livrel “How to survive a recession” traduit en français – 6300 mots.
Traduction du français vers l’anglais des résultats des athlètes sponsorisés par la marque Cébé - 1 page par athlète (Cébé et Marcolin).
Traduction du français vers l’anglais des fiches techniques pour les nouvelles lunettes solaires pour le catalogue anglais et pour la Presse anglaise pour les lunettes des marques Cébé et The North Face (Cébé et Marcolin).

MANAGEMENT
• Organisation et supervision des équipes administrative, commerciale et comptable.
• Recrutement, formation et gestion administrative du personnel.

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
• Gestion et administration des commandes clients et suivi logistique (portefeuilles de 800 à 1000 clients basés en Grande Bretagne et en Irlande).
• Gestion et suivi des clients Grands Comptes.
• Responsable de la relance clients.
• Coordination entre le service commercial et le magasin.
• Administration et gestion des stocks.
• Assistance de support des représentants.
• Suivi du chiffre d’affaires de la force de vente et rapport mensuel au Directeur Commercial.
• Organisation de déplacements et salons (mise en place et gestion).

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE SPECIFIQUES
• Responsable de l’installation et du fonctionnement du bureau Anglais (Cébé).
• Coordination du marketing et de la communication entre les clients, les représentants et les différents départements de la maison mère en France. (Cébé et Marcolin)
• Traduction de documentation Française (catalogues – documents promotionnels) pour le marché Anglais. (Cébé et Marcolin)

COMPTABILITE
• Organisation et supervision de la comptabilité.
• Rapprochements bancaires.
• Relances impayés et recouvrement.
• Contrôle et règlement des factures.
• Assistance comptable pour la clôture des exercices mensuel, trimestriel et annuel.
• Assistance pour l’élaboration des budgets annuels

COMPTABILITE SPECIFIQUE
• Assistance intégration comptable après OPA amicale de Cébé Ltd par Marcolin UK Ltd

VENTE/MANAGEMENT EN BOUTIQUE
• Accueil et orientation de la clientèle.
• Agencement et visuel de boutique.
• Gestion de stock en rayon.
• Service Après Vente et résolution des plaintes.

Mes compétences :
Traduction
Commerce international
Formation professionnelle
Service client

Entreprises

  • Freelance - Formatrice d'Anglais – Entreprises et Individuels

    2012 - maintenant • Anglais conversationnel et écrit, adapté à chaque élève, pour adultes pour raisons professionnelles (petites et larges entreprises – dans le cadre du DIF ou formations spécifiques) ou pour le plaisir :
    - Experience en entreprises dans l’hôtellerie et avec une large compagnie internationale, fabricant d’armement.
    - Habituée à travailler avec des élèves adultes débutants (A0) dans le milieu professionnel et privé, jusqu’au niveau autonome (C1).
    • Support scolaire avec aide aux examens pour adolescents dés l’age de 12 ans :
    - Travaille principalement avec des élèves en difficulté ainsi qu’avec des élèves aux besoins spécifiques (partir étudier aux USA, besoin d’un niveau élevé pour obtenir une mention en Bac L, etc.)
    - Experience de préparations au Bac S, L et Bac Pro.
  • Floralsilk Ltd - Chef du Service Commercial

    2008 - 2012 • Organisation et supervision de l’équipe administrative commerciale et comptable.
    • Coordination entre le service commercial et le magasin.
    • Gestion des commandes client avec suivit logistique pour un portefeuille de 1000 clients basés en Grande Bretagne et en Irlande.
    • Gestion de la logistique administrative des ventes.
    • Assistance de support des représentants.
    • Supervision et assistance de relance de factures et recouvrement.
    • Vérification et autorisation des nouveaux membres du site internet de la compagnie.
    • Gestion des commandes de fourniture.
  • Magic Software Enterprise UK Ltd - Assistante Administrative et Comptable

    2007 - 2008 • Responsable de la relance client
    • Gestion des rapprochements bancaires
    • Assistance comptable pour la clôture de l’exercice mensuel, trimestriel et annuel avec des dates fixes très strictes pour la publication des résultats de la maison mère quottée au Nasdaq.
    • Gestion administrative du personnel.
    • Responsable de l’organisation et de la mise en place de pratiques plus écologiques au bureau.
    • Gestion des commandes de fourniture.
    • Organisation des voyages et des reservations d’hôtels pour les directeurs et les techniciens.
  • Marcolin UK Ltd - Chef du Service Commercial - Division Sport

    2001 - 2006 • Assistance intégration comptable après OPA amicale de Cébé Ltd par Marcolin UK Ltd (recouvrement des impayés et absorption ou dissolution des comptes fournisseurs).
    • Responsable de l’administration vente et marketing de la Division Sport de la compagnie.
    • Gestion des commandes clients avec suivit logistique pour un portefeuille de 1000 clients basés en Grande Bretagne et en Irlande pour 2 marques.
    • Gestion et suivi des clients grands comptes.
    • Gestion de la logistique administrative des ventes.
    • Administration et gestion des stocks en Grande Bretagne.
    • Assistance pour l’élaboration des budgets annuels.
    • Assistance de support des représentants.
    • Gestion du suivi du chiffre d’affaire de la force de vente.
    • Coordination du marketing et de la communication avec traduction de la documentation Française (catalogues – documents promotionnels) pour le marché Anglais.
    • Service SAV
  • Cebe Ltd - Chef du Bureau Grande Bretagne (Office Manager)

    2000 - 2001 • Responsable de l’installation et du fonctionnement du bureau Anglais.
    • Gestion des commandes clients avec suivit logistique entre la France, la Grande Bretagne et l’Irlande pour un portefeuille de 800 clients.
    • Supervision de la comptabilité de la compagnie.
    • Responsable des relances de factures et recouvrement avec rapports mensuels et annuels au Directeur des Finance en France.
    • Organisation des payements des factures de Cébé Ltd par Cébé SA en France.
    • Point central de communication entre les clients, les représentants, le marketing et les différents départements de la maison mère en France.
    • Organisation de support des représentants.
    • Gestion du suivi du chiffre d’affaire de la force de vente avec rapport mensuel pour le Directeur Commercial.
    • Mise en place et gestion des salons sur le territoire.
    • Gestion administrative du personnel.
    • Service SAV.
  • Holland & Holland - Assistante Manager en Boutique

    1998 - 2000 • Responsable d'une équipe de 10 vendeurs; formation et motivation ainsi que distribution des tâches journalières.
    • Supervision de la gestion du stock en rayon et de l'agencement de la boutique.
    • Chargée du service après vente et résoudre toutes plaintes de la clientèle.
  • Holland & Holland - Vendeuse-Caissière

    1997 - 1998 • Responsable du département femme, son aspect visuel et son stock.
    • Recevoir et aider les clients.
  • Cashmere Studio - Assistante Manager en Boutique

    1996 - 1997 • Promue Manager après avoir été Assistante Manager pendant 6 mois.
    • Responsable du recrutement du personnel ainsi que de sa formation.
    • Chargée de la gestion du stock en rayon et de l'agencement de la boutique ainsi que du service après vente.
    • Organisation la comptabilité
  • Cashmere Studio - Vendeuse-Caissière

    1994 - 1996 Recevoir et aider les clients; assister l'étalagiste de la boutique et maintenir l'entretient des vitrines.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :