Caroline Lébrard

Chargée du développement des comptes banque assurance en région Méditerranée

Dernières missions:
IRD
Etude d'opportunité et de faisabilité pour la mise en place d'un réseau social

SNCF
Accompagnement de la création d'un intranet national. Chef de projet opérationnel. Pilote du chantier conduite du changement et migration.

Unedic
Conception de la stratégie multimédia et accompagnement à la mise en oeuvre

Etablissement Français du Sang
Accompagnement à la refonte de l'intranet

RTM
Accompagnement à la refonte de l'intranet

GDF-SUEZ, 08/2009-12/2010
Accompagnement de la DSI Groupe dans le marketing de ses offres sur le canal web : Intranet, e-business, Internet institutionnel, collaboratif

Ministère de la Justice, 11/2008-12/2010
Projet de conception et accompagnement à la mise en oeuvre d'un outil métier déployé sur une population de plusieurs centaines de milliers de personnes.

Mutuelle MAE 12/2008-06/2009
Projet de mise en oeuvre d'une nouvelle organisation du service gestion des contrats
Réingenierie de processus métiers liés aux traitements des demandes adhérents (BPR)
Qualité (charte qualité avec engagements de service, mise en place fonction qualité...).

Institut de Recherche pour le Développement (IRD) 02/2008-04/2009
Reconception du dispositif web : 30 sites Internet (dont www.ird.fr ) et 10 intranets


Mutuelle Nationale Hospitalière (MNH) 02/ 2008-09/2008
Conception du site « adhérents »

CHU de Nantes O8/2006-12/2008
Refonte du portail www.chu-nantes.fr
Région Rhone-Alpes 05/2006-08/2008
Accompagnement à la refonte du Portail www.rhonealpes.fr

Pfizer 04/2007-12/2007
Accompagnement à la refonte de l’intranet France

Sanofi-Aventis 11/2006 - 03/2007
Accompagnement à la refonte du portail intranet de la communication

Ville de Paris 07/2006-08/2008
Evolution du portail www.paris.fr

Interventions ponctuelles dans les Mastères Spécialisés : Management des SI (EM) et Ingénierie et Management des Systèmes d’Information (INSA) sur la conduite du changement dans les projets SI.

chargée de mission éditoriale :
coordination et animation des partenaires d’un portail économique : www.lyon-business.org (associant plus de 40 organismes de développement économique): rapportage au comité de pilotage, communication du projet (relations-presse), mise en place d’une procédure unifiée de gestion des demandes (conduite du changement chez les partenaires), veille, pilotage des prestataires (participation à la recette)

rédaction d’un rapport de recommandations pour un marché (scénarios de productivité) à partir de diagnostics d’entreprises du secteur

prospection et rencontre avec 58 chefs d’entreprises de la région lyonnaise : missions d’accompagnement de projets innovants, de sensibilisation aux aides à l’innovation, enquête et rédaction d’un rapport sur les pratiques d’innovation par le service.