Caroline PICCOLI

Bonjour, je vous laisse découvrir mon parcours professionnel dans le domaine du Tourisme, communication et commercialisation. Je suis actuellement un parcours de créateur d'entreprise afin d'ouvrir des chambres d'hôtes.

MES LANGUES ETRANGERES :
Anglais touristique courant
Allemand touristique courant

MES EXPERIENCES PASSEES:
ASSITANTE COMMERCIALE - SERVICE DE RESERVATION LOISIRS ACCUEIL
Agence de Développement et de Réservation Touristique de l’Oise (2000 - 2011)
Référente Oise pour le site régional www.weekends-picardie.com : produire des offres packagées, écrire des produits pour les prestataires, animer la production départementale, rencontrer les acteurs du tourisme
Animatrice du club Weekend Picardie Oise : fédérer les offices de tourisme producteurs, mettre en place la ligne éditoriale régionale, conseiller les producteurs pour la rédaction des offres
Forfaitiste groupes (adultes, jeune public) et individuels : créer les contenus et mettre en forme les brochures, diffuser l'information par mailing, e-mailing et web, vendre auprès des clientèles cibles, suivre les dossiers clients de la réservation à la facturation
Actrice de la promotion des forfaits et produits : participer aux salons professionnels et grand public dans le département ou au niveau national (Rendez-vous France, Carrefour des CE, Zénith Bruxelles, WTM Londres)
Chargée des réservations Groupes des Nuits De Feu 2004 et 2006 : vendre les billets et formules restaurants

CHARGEE D'ACCUEIL ET DE VENTE – Association Inter Musées– Paris (1996- 2000)
Animatrice du premier bureau de vente directe des cartes Musées et Monuments : accueillir le public, organiser la vente, conseiller la clientèle, assurer la gestion comptable (régisseur de recettes de la RMN)

AGENT D’ACCUEIL ET DE RENSEIGNEMENTS – Office de tourisme de Paris (1994-1995)
Agent d'accueil : accueillir, conseiller et diffuser l'information sur Paris, l’Ile-de-France et la France auprès de clientèles internationales
Agent de réservation : réserver et vendre les produits touristiques de l'office de tourisme (Hôtels, spectacles, parcs , excursions …)

MES COMPETENCES INFORMATIQUES :
Bureautique : Pack Office et base de données régionale Picardie SRIT
Maîtrise de la solution ITEA logiciels de réservation (Gestprod, Gestloc)
Internet : veille et mise à jour des sites dédiés Picardie F/GB/NL/fleurs et Jardins/ Tourisme et Handicap / Hôtellerie de Plein Air et sites dédiés Destination Oise (EZPublish)

MES FORMATIONS ET PERFECTIONNEMENT:
Formation en écriture pour le web au CFPJ Paris, stage de rédaction RN2D
Perfectionnement en packaging RN2D, stage management de projet (RN2D), stage de négociation commerciale
BTS Tourisme et Loisirs (Accueil - Animation) à l'Institut Rue Monsieur - PARIS - 1994
Étudiante en Histoire de l’art à l'école du Louvre - PARIS - 1989/1992

Pour compléter cette présentation, j'ajouterai que je suis mariée, j'ai deux enfants et j'ai dans la tête un projet de chambres d'hôtes écologiques...A suivre