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Caroline POULAIN

La Défense Cedex

En résumé

PROFIL
Bonne communication, sens des responsabilités, qualités d'organisation, esprit d’analyse
Gout du challenge, excellent relationnel, esprit d’équipe, sens de l’écoute et du service
Forte orientation client, capacités d’adaptation, autonomie, implication

Mes compétences :
Marque employeur
Support client
Fidélisation client
Gestion administrative
Enseignement anglais
Organisation d'évènements
Gestion de la relation client
Relations clients
Synthèse rédactionnelle
Analyse des besoins
Conseil commercial
Traduction anglais français
Gestion de la formation
Coordination de projets
Gestion des ressources humaines
Reporting
Prospection commerciale
SAP HR/BI
Recrutement
Communication RH
Analyse de données
Gestion commerciale

Entreprises

  • Vestas - Assistante Support & Reporting

    La Défense Cedex 2011 - 2015 Communication clientèle; facturation; calcul d'indexation de contrats; planification et coordination des formations techniques; organisation des programmes d'intégration des nouveaux embauchés ; suivi des KPI du département maintenance; analyses et présentations; rédaction de procédures qualité
  • Vestas - Assistante RH

    La Défense Cedex 2007 - 2011 Env. 120 personnes recrutées; création d'un outil de suivi du plan de formations; communication au personnel; suivi des entretiens individuels; développement de la marque employeur ;
  • Vestas - Assistante de Direction

    La Défense Cedex 2007 - 2007
  • Orchestra - Assistante Marketing

    Castelnau-le-Lez 2007 - 2007 Coordination des commandes de PLV pour approvisionner les franchises au niveau national et définition des besoins d'expédition
  • Freelance - Traductrice

    1999 - 2005 Spécialisée en documentation pharmaceutique et commerciale; prospection et développement clientèle
  • Allo Language Service Ltd, UK - Coordinatrice Traductions & Formations

    1999 - 2002 Gestion des demandes de traductions et formations linguistiques; suivi administratif

Formations

Réseau

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