Caroline QUILLERE

Directrice de communication des activités Services et Traitement de SITA Centre (Tours) : février 2010 à aujourd’hui
11 départements - 42 installations de services et traitement
900 collaborateurs

. Définition de la politique de communication et des objectifs prioritaires
. Gestion et organisation budgétaire
. Gestion du discours entreprise et développement d’outils spécifiques en direction des parties prenantes
. Participation au pilotage de la stratégie RSE de l’entreprise
- Identification et collaboration avec les parties prenantes (collectivités, entreprises, associations, grand public)
- Organisation, pilotage et suivi d’actions conjointes avec les associations environnementales
- Développement d’outils spécifiques (newsletter)
- Capitalisation presse sur performances environnementales et actualités normalisatrices des activités (ISO, OHSAS…)
. Gestion de crise (mouvement social, crise juridique, crise environnementale…)
. Pilotage d’évènementiels clients, grand public,
. Pilotage des relations presse : définition des prises de parole, communiqués, dossiers, rencontres avec journalistes, visite de « public acceptance »,
. Création, administration et développement des éditions print et web externes et internes
. Gestion des achats d’espaces publicitaires
. Communication interne : création éditoriale du journal trimestriel (16 pages), rédaction et pilotage du comité rédactionnel.
Management du circuit de diffusion de l'information : veille réglementaire et newsletter diffusés aux managers,
Gestion d’évènementiels internes (conventions, incentives)