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Caroline RAMILSON

Châtillon

En résumé

Mes compétences :
Contract Management
UNIX
Microsoft Excel
Visual Basic for Applications
Logiciel EFRONT
Logiciel AIA
Contrôle Permanent
Assurance Santé
Gestion de projet

Entreprises

  • Mutex - Chargée d'Etudes - Contrôle Permanent Santé

    Châtillon 2016 - maintenant Chargée d’Etudes au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Contrôle Permanent Santé (MUTEX)
    - Piloter le dispositif du Contrôle permanent Santé sur les activités déléguées aux mutuelles
    - Organiser avec les différents contributeurs la revue périodique du Contrôle Permanent (mise à jour des processus, points de contrôles,...)
    - Concevoir et réaliser le paramétrage des contrôles sur l'outil Efront
    - Apporter assistance et formation aux mutuelles et participer à l'évolution des besoins de l'outil Efront
    - Consolider et analyser les résultats issus des contrôles et proposer des plans d'actions
    - Présenter et animer le Comité de Pilotage du Contrôle Permanent Santé avec les mutuelles de l'Alliance
  • Mutex - Référente Technique

    Châtillon 2014 - 2016 Référente Technique au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Secteur AIA (MUTEX)
    - Participation à plusieurs projets comme : le SID Santé, la DSN, la montée de version AIA, transfert de portefeuille de mutuelle, renouvellement du contrat UCANSS, modernisation de la brique Distribution sur NSI
    - Gestion des cotisations de contrats (UCANSS, Nestlé, Arkema, Rhodia)
    - En support de mon N+1 pour les statistiques téléphonique (ACD) et Workey de l'équipe
    - Formation des nouveaux arrivants et des mutuelles partenaires
  • Mutex - Rédacteur Gestionnaire

    Châtillon 2012 - 2014 Rédacteur gestionnaire au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Secteur AIA (MUTEX)
    - Assistance téléphonique auprès des mutuelles sur le logiciel et sur l'application des garanties de tous les contrats
    - Formation de l'outil auprès des mutuelles gestionnaires (en déplacement ou au sein de Mutex)
    - Traitements des réclamations via les outils Workey et Tracéo
    - Gestion de la comptabilité distributeur sur l'outil NSI (reversement des taxes et des indemnités de gestion aux mutuelles)
  • Mutex - Rédacteur Gestionnaire

    Châtillon 2009 - 2012 Rédacteur gestionnaire au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires – Secteur NSI Santé (MUTEX)
    - Gestion des cotisations et des mouvements du personnel d’un portefeuille de contrats de sociétés
    - Réalisation de collectes de données semestrielle et annuelle
    - Mise en place de la gestion des contrats SAFRAN et ARKEMA sur le logiciel NSI (Cotisations et prestations)
    - Formation des gestionnaires référents sur les contrats mis en gestion sur NSI
  • Malakoff Mederic Humanis - Gestionnaire

    Paris 2009 - 2009 Gestionnaire à Malakoff Médéric à Paris (9ème)
    - Gestion des demandes des assurés (saisie et règlement de décomptes RC sur le logiciel UNIX, ouverture d’adhésions, remises à jour des dossiers adhérent)
    - Prise de contact avec les assurés et les professionnels de santé
  • Msa - Gestionnaire

    Paris 2008 - 2008 Gestionnaire à la Mutuelle Sociale Agricole à Gentilly (94)
    - Gestion des demandes des assurés (saisie et règlement de feuilles de soins de
    la part RO et RC sur le logiciel SAGA et des prises en charges hospitalières)
    - Gestion des télétransmissions entre la Caisse Agricole et les professionnels de
    Santé

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Réseau

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