Caroline Renou

Dans le cadre d'un stage de 6 mois à la direction marketing Monde chez Sofitel, mes missions étaient les suivantes:
Commerciales :
• Conception de supports de ventes à destination des commerciaux: sales brochures, mise à jour des outils de ventes présents sur les IPADs, création d’une malle de présentation de la marque Sofitel et de ses partenaires.
• Stratégie SoBoutique 2012 : analyse mensuelles des ventes, conception des offres promotionnelles, renouvellement du catalogue et référencement de nouveaux produits (gastronomie et art de recevoir)
• Organisation de la présence de Sofitel au salon de l’ILTM à Cannes et veille au bon déroulement de l’événement
Marketing:
• Veille concurrentielle et analyse stratégique
• Garant des standards de marques : rédaction et update des guidelines et de leur diffusion auprès des régions.
• Support aux GMs dans le déploiement d’événements mondiaux dans le réseau (Challenge bar, arbre de Noël)
• Elaboration du positionnement stratégique des nouveaux hôtels en binôme avec les GMs.
• Mise en place de produits pilotes et suivi de leur implémentation (Ipad dans les suites, Nightcove…)
• Participation au premier panel consommateur Sofitel : choix des grands thèmes, rédaction des questions et analyses premiers résultats.

Gestion de projets culturels (spectacles, galas privés, expositions) :
• Commercial : prospection téléphonique auprès d’institutions publiques (mairies, théâtres municipaux…) et d’acteurs privés (CE, promoteurs locaux, théâtres privés…), rencontre de programmateurs, négociations commerciales, fidélisation du portefeuille, coordination des supports promotionnels à destination des clients.
• Coordination administrative : suivi du budget, facturation clients, notes de frais, organisation logistique des événements (hôtels, transports, catering, coordination des équipes techniques et artistiques)

Conseil clientèle et veille au bon ordre de la boutique