Caroline RENOULLEAU
Directrice Régionale, KIABI
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2008 - 2012J'ai dirigé pendant 4 ans le magasin KIABI de Pontault Combault (77),ou j'ai développé de façon significative le Chiffre d'Affaire et la rentabilité de ce point de vente.
En 2009, j'ai réalisé la 2ème progression France en terme de résultat opérationnel et la 8ème place en terme d'évolution de CA.
Sur le cumul 2009 et 2010 j'ai fait évoluer mon nombre d'articles par ticket pour être la première progression monde; tout en m'attachant à offrir à mes clients un accueil,un merchandising et un service client irréprochable.
Je me suis attaché depuis 4 ans à prendre des parts de marché est à développer mon site comme un acteur incontournable sur sa zone de chalandise.
Je suis également référente régionale sur les périmètres enfant/bébé,et assure l'interface entre les achats de ces marchés et leur bonne mise en place en magasin pour garantir la prise de part de marchés au sein de la région.
Ces 4 années furent également la concrétisation de l'évolution de mes équipes, en effet, 4 de mes managers recrutés et formés par moi même,ont évolués vers des postes de directeur de magasin.
2005 - 2007Gestionnaire et responsable d'un centre de profit de plusieurs millions d'euros.
j'ai été en charge de développer durablement la rentabilité de mon magasin tout en respectant la stratégie de l'entreprise.
Pour m'aider j'ai dirigé une équipe composée de 25 personnes dont 4 responsables de département.
1996 - 2005Après 9 ans passée dans cette entreprise dont 6 en tant que directrice de plusieurs points de vente, j'ai continué ma carrière professionnelle dans le secteur de la grande distribution spécialisée.
La culture Client très forte de Photo service m'a apportée une exigence au niveau de l'accueil et des servives proposés à chaque instant.
La tenue du délai de production et la qualité délivrée à la clientèle m'ont appris à être garante d'une organisation sans faille,mais aussi d'être extrêmement exigente envers moi même et mon équipe.