Caroline Roll
Responsable Relations Clients, Internet Presse Infos - Journal des Palaces
Responsable Relations Clients
Hôtellerie de luxe et restaurants gastronomiques
Responsable Partenariats
Ecoles et associations professionnelles
2010 - 2011Stage en alternance au service recrutement:
- esourcing : sélection de candidatures sur les différents supports utilisés par le cabinets (jobboards, ...)
- chasse de tête
- entretiens téléphoniques
- entretiens physiques
- compte-rendus des entretiens à la direction
- relations clients
- suivi candidatures
2008 - 2009Communication
- création / développement de partenariats avec des écoles hôtelières
et associations professionnelles
- aide à la traduction de la version anglophone du Journal
Commercialisation
- gestion du portefeuille client : prospection à l’international, création
des abonnements « espaces recruteurs » et gestion du service après-vente
- commercialisation d'espaces publicitaires sur les différents supports du Journal (site Internet et newsletter)
- participation au développement de l’entreprise : élaboration de
nouvelles formules, orientation stratégique, veille concurrentielle,
compte-rendu à la direction
2007 - 2007stage de 2 mois en résidences Pierre & Vacances / Maeva :
- accueil clientèle, check-in / check-out
- création de réservations, attribution et vérification des chambres
- état des lieux, tenue de la réception, gouvernance
- information aux touristes