- Caroline Tixier -

Customer service, UGSPay Ltd (Lattes)

34510FlorensacLanguedoc-Roussillon - France

Spécialiste du Net et de la relation client, je vous propose mes services de mise en place, développement et animation de réseaux.

Ces réseaux peuvent être:

* vos clients (service clients, modération, community management),

* vos futurs clients (marketing en ligne, CRM, lead generation)

* vos partenaires (relations BtoB, clubs, incubateurs)

N'hésitez pas a me contacter!

- Caroline Tixier -
85 contacts
Depuis 2010

e-PSP, High-risk industries / Service de paiement en ligne

* Création de la filiale France avec le PDG
* Prise en charge du service clients en liaison avec les bureaux de Grande-Bretagne, Danemark et Lituanie
* Veille concurrentielle

UGSPay est un fournisseur de solutions de paiement par carte bancaire en ligne, certifie PCI level I. Nos services sont proposes dans le monde entier, en particulier dans le secteur "high risk".
Le siège est a Londres, le service technique au Danemark, le support en Lituanie et en Moldavie. Le bureau français, a Montpellier, s'occupe des aspects administratifs, financiers et service clients.

Produits et services télécom - Internet
Expérience professionnelle
2007 - 2010

Information des anglophones résidents ou futurs résidents du Languedoc-Roussillon

* Développement local du lectorat (14.000 inscrits, 45.000 visiteurs uniques/mois)
* Prospection, négociation et suivi des annonceurs
* Marketing on et off-line: organisation de conférences, séminaires, forums; liens avec le tissu local associatif, institutionnel, entreprises et presse.
* Gestion de l'entreprise, collaboration avec des free-lances et le franchiseur

AngloINFO est un réseau d'une cinquantaine de sites web d'information, en Anglais, pour les expatries dans le monde et totalisant plus de deux millions d'utilisateurs uniques par mois.

Communication et Médias
2005 - 2006

Gestion de portefeuille de noms de domaine

* Prospection (cold calling), visite, négociation et signature - Grands comptes France
* Organisation d'une conférence de présentation produit

Multimédia - Internet
2000 - 2004

Gestion des marques numériques, des identités en ligne - grands comptes

* Création de la filiale française avec le directeur pays
* Recrutement, formation initiale et continue des commerciaux
* Interface avec le siege en Suede puis aux USA
* Création de la newsletter, organisation d’évènements, veille concurrentielle
* Développement de nouveaux produits et réseaux de commercialisation

Produits et services télécom - Internet
1996 - 1999

Eaux embouteillées, Perrier, Vittel, Contrex, Valvert

* En charge des eaux françaises importées vers la zone Asie/pacifique (30 millions de cols/an)
* Négociation et choix des importateurs-distributeurs
* Actions marketing régionales, relais avec les services France
* Interface entre importateurs et services internes (administration des ventes, marketing, comptabilité, production)

Agroalimentaire et agriculture
1992 - 1995

Grande surfaces de Pret-a-porter, licence "Esprit de Corp"

* Assistante du Directeur Pays
* En charge de la licence "Esprit", 8 boutiques et corners, Koweït, Arabie et Emirats
* Recrutement, motivation et organisation des équipes
* Marketing, merchandising et gestion des stocks

Grands magasins
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