Cassandra LHERMITTE

En résumé

Entreprises

• Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Chargée de Mission

  Cergy 2016 - maintenant La CCi du Territoire de Belfort offre un soutien aux entreprises afin de se développer ! C'est dans cet aspect qu'un projet est en étude pour développer au sein de ces entreprises le numérique !
  Mes missions sont :
  - Gestion de la relation client (outil de GRC)
  - Prospection de clientèle
  - Communication d'information auprès des ressortissants
  - Community management : page Facebook de Laboutic (création de posts, développement du réseau)
  - Conception de newsletter
  - Mise à jour du site Internet de Laboutic (ajout de contenus, modifications...)
  - Participation à la communication pour la promotion du site Laboutic
  - Faire de la veille

• Crédit Foncier - Conseillère clientèle

  CHARENTON CEDEX 2015 - 2016 Le Crédit Foncier est un établissement spécialisé dans le domaine de l'immobilier. A Belfort ma principale activité concernait l'obtention de prêt immobilier pour les clients.
  J'ai pu durant une année :
  - Gérer la relation clientèle (donner des informations concernant le prêt, les documents)
  - Gérer l'accueil physique et téléphonique (prise de rdv, conseil, écoute)
  - Organiser des événements (salons, soirée, réunions d'affaires)

• General Electric - Apprentie Assistant de Manager

  Paris 2013 - 2015 Général Electric est une société américaine implantée partout dans le monde, elle a son siège social de l'engineering situé à Belfort avec des ateliers pour la fabrication complète des turbines.
  Durant ces deux années de BTS en alternance, j'étais en charge du service engineering avec d'autres assistantes. Nous gérions au quotidien 300 ingénieurs dans tous le domaine administratif.
  Au sein de ce pôle mes tâches étaient très diverses :
  - Organisation d'événements
  - Création de supports de communication (Neswletter, affiche, rapport d'aide)
  - Soutien au service RH (récupération de documents, workflow)
  - Soutien à toute l'équipe Engineering (organisation de voyage, réservation de voiture)
  - Organisation de sessions de formations internes et d’élections

• Colruyt - Caissière

  Rungis 2013 - 2013 - Caissière
  - Mise en rayon

• AVIVA - Stage

  BOIS COLOMBES 2010 - 2010 * Archivage / Tri des dossiers

Formations

• IUT Belfort Montbéliard

  Belfort 2016 - 2017 Licence professionelle Tic@Maco
  
  La Licence « Technologie de l’information et de la communication appliquées au marketing et au commerce » vise à développer les compétences :
  
  - Accueillir les clients, rédiger des documents commerciaux,, mener des entretiens de vente-conseil.
  - Récolter, stocker, analyser et utiliser des données en utilisant Excel, Access...
  - Gérer la relation client en utilisant un logiciel de GRC (Quick busi

• ESGM FORMATION

  Mulhouse 2015 - 2016 BAC+3 Responsable du Développement Commercial
  
  Formation en apprentissage au sein de l'entreprise Crédit Foncier à BELFORT.
  Disciplines enseignées :
  - Marketing Opérationnel
  - Marketing Stratégique et Analytique
  - Communication globale
  - Webmarketing
  - Management
  - Budget
  - Droit
  - Prise de parole en public et gestion des réunions
  - Anglais
  - Négociation et relation client
  - Développement international

• Lycée Notre Dame Des Anges

  Belfort 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Le BTS Assistant de Manager est un diplôme qui permet d'aborder plusieurs domaines importants de l'entreprise comme : la législation (droit), l'économie, le management et la communication. Ce sont des fondamentaux en entreprise, qui m'ont permis d'avoir une vision d'ensemble des points clés essentiels.

• Lycée Notre Dame Des Anges

  Belfort 2010 - 2013 Baccalauréat STG option Communication
  
  Obtention du Baccalauréat : mention Bien.
  Option : communication et gestion des ressources humaines.

Réseau

• Alexis HUFFSCHMITT

• Carine WALCH

• Christian ARNOULT

• Dona MC DONALD

• Elodie GROSS

• Julien PENTIER

• Laetitia SCHAEGIS

• Sophie RAJIB

• Wendy BOURQUIN