Cassio CARVALHO SILVA

En résumé

Entreprises

• Berthelot

  maintenant

• Auchan Retail France - Responsable adjoint DRIVE

  Villeneuve-d'Ascq 2018 - maintenant Recrutement collaborateurs
  Organise le planning pour toute l'équipe
  Formateur sur tous les métiers du drive
  Coach les équipes
  Entretien annuel des collaborateurs
  Gère les litiges clients
  Assure le bon fonctionnement du matériel
  Assure l'hygiène de l'entrepôt
  Contrôle les indicateurs et chiffres
  

• Auchan drive - Coordonnateur d'équipe

  2015 - 2018 Gérer l'activité sur le terrain
  Mise en place d'activités pour les collaborateurs et les clients
  Gérer les stocks
  Approvisionner le drive
  vérifications du matériel et la sécurité de l'équipe
  Records de commandes clients
  Gestion des conflits interne
  Promu poste responsable adjoint
  

• Auchan Retail France - Préparateur de commandes

  Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2015 Préparer les commandes pour les clients
  Respect des normes de sécurité
  Service client
  résolution des litiges clients
  respect de la productivité

• CAPC - Stagiaire commercial

  2011 - 2012 prospection téléphonique
  prise de rendez vous clients
  

Formations

• Lycée Marcelin Berthelot BTS NRC

  Toulouse 2011 - 2013 BTS NRC

• Lycée Polyvalent Rive Gauche

  Toulouse 2010 - 2011 bac STMG mercatique

Réseau

• Abdel BESSOLTANE

• Denis BOUILLET

• Elodie CARA

• Expert DOMOTIC

• Juliette PLET

• Laurie LLORCA

• Martine S M

• Maxime CARA

• Samira HIBOUR

• Tracy BAPTISTE