Catherine Baraillé

Service Commercial
 Gestion et fidélisation d’un portefeuille de 60 comptes - 4M $ / an
 Analyse des besoins client et détection des projets stratégiques – 2.5M $ / an
 Conseil, élaboration de la proposition technique, négociation des prix
 Développement des ventes de services et solutions complexes
 Pilotage des projets et coordination avec commerciaux terrains
 Présence sur séminaires et événements clients

Marketing online
 Administration des extranets de eCommerce (250 sites personnalisés / 3M $)
 Création d’un tableau de bord et recherche d’opportunités de croissance
 Mise en place de campagnes eMailing, challenges commerciaux
 Analyse des portefeuilles clients pour maximiser les commandes internet
(Taux de pénétration online : 3% -> 12%)
 Support de 7 équipes / 50 Ingénieurs commerciaux
 Formation et support du produit auprès des clients
 Conduite du changement : mise en place d’un nouvel extranet

Marketing Relationnel
 Enrichissement de la Base de Données marketing Grands Comptes
 Appels sortants pour relayer les actions marketing et commerciales

Business Intelligence
 Analyse et contrôle des transferts de comptes
 Administration des portefeuilles dans les Bases de Données
 Estimation des potentiels clients