Catherine BELLUSSO

Durant ces 11 années, j'ai occupé 2 postes différents au sein du Centre nautique de Brest sur le Port de plaisance.
J'étais dans un premier temps, chargé du poste d'accueil. Cela consistait à l'accueil physique et téléphonique du service mais aussi dans la frappe et mise en page de l'ensemble des documents du service qui comptait une trentaine de personnes. Logiciels utilisés Word et Excel.
J'avais aussi en charge l'attribution des réservations de salles avec la mise à disposition du matériel nécessaire aux réunions.
Une partie enregistrement des "sorties bateaux" qui avait pour but de saisir toutes les sorties journalières des différents supports du centre et des clients concernés.
C'est en 2006, que je débute de nouvelles fonctions avec l'attribution d'un nouveau poste, celui de la gestion du secteur restauration / hébergement du centre nautique.
Cela passait de la réservation, attribution, facturation des séjours. Le suivi clientèle était très important et cet aspect du poste me plaisait particulièrement.
Il fallait assurer la commande des repas en fonction du type de clientèle tout en suivant au plus près l'évolution des effectifs en lien avec le prestataire de service (Sodexo et Aile),
Tenir les plannings de réservations à jour et assurer le suivi clientèle (accueil, mise en place et tenu de fichiers clients avec la création d'une enquête de satisfaction)
Réaliser des rapports d'activité, avec un suivi régulier de l'évolution de fréquentation (tableaux statistiques, graphique, analyse des données)

Durant ces 3 années, j'ai occupé un poste de gestionnaire administrative et comptable au sein de l'association Loisirs Jeunes.
C'était un poste demandant des compétences tant sur le plan administratif et comptable que sur celui de la gestion salariale.
L'association comptait une trentaine de salariés, animateurs et réparties dans les différents CLSH de la ville de Brest. Quelques contractuels venaient parfois compléter les effectifs.
J'étais donc chargé d'établir les bulletins de salaire, les contrats, les déclarations sociales... ainsi que la gestion comptable de l'association.
Ce poste nécessitait la tenue de nombreux tableaux d'analyses et de statistiques tant au niveau comptable qu'à celui de la masse salariale.
Le côté administratif comportait la rédaction de courrier, la frappe de divers documents... ainsi que la tenue du secrétariat du service en l'absence de la personne titulaire du poste.

Le premier service Mairie où j'ai travaillé, est le Service de la Gestion des Ecoles.
J'avais en charge la gestion d'un tiers des écoles élémentaires brestoises en étant le contact référent des directeurs d'écoles en matière de demandes de travaux, d'enregistrement de factures, de rédaction des courriers réponses à leurs diverses demandes...
Par ailleurs, la gestion du parc des logements de fonction faisait partie de mes compétences. Tant en terme de travaux, d'attribution auprès des enseignants qui en avaient fait la demande que de la facturation des consommations d'eau.
J'étais également "régisseur" des tickets de bus réservés aux établissements scolaires dans le cadre de leurs activités.

Artisans du Monde était une association de loi 1901, qui proposait la vente d'articles artisanaux en provenance de pays en voie de développement.
Mes fonctions au sein de cet organisme étaient variées...
Gestion administrative et comptable
Etablissement d'un bulletin de salaire avec les déclarations sociales qui en découlaient
Gestion des stocks
Accueil de la clientèle
Vente...
Je travaillais avec 2 objecteurs de conscience chargés de l'agencement de la boutique et de la diffusion des informations relatives à l'activité de l'association.