Catherine JOKUMSEN

En résumé

Entreprises

• ICF Habitat Atlantique TOULOUSE - Chargée clientèle

  Paris 2016 - 2018 Gestion des loyers impayés. Gestion des contentieux. Suivi des clients. Gestion du portefeuille. Gestion des conflits. Suivi administratif des dossiers. Gestion des courriers. Contact avec les partenaires. Gestion des RDV. Calcul des budgets. Visites commerciales. EDLE. EDLS. Pré visites. Gestion des doléances du public. Gestion du planning.Prise de RDV. EDLS EDLE, prévision, réception des chantiers. Gestions des bons de commandes travaux. Suivi clientèle. Suivi des doléances.

• Pôle Emploi - Conseillère emploi

  Paris 2013 - 2016 Accueil, écoute, conseil, diagnostic, plan d'action, suivi portefeuille, convocation, gestion de réunions, animations de groupes, prescription, réponses aux besoins, disponibilité, synthèse d'entretien, gestion des relations avec les institutions, sélection du public, gestion administrative, calcul de l'assurance, orientations, formations, recherches emploi.

• century 21 - Agent immobilier

  Lisses 2012 - 2014 Accueil téléphonique et physique de la clientèle, prospection, gestion du portefeuille, suivi, gestion des plannings, gestion des estimations, compte rendu, négociation vente et locative, suivi législatif, contact avec les partenaires et institutions, gestion administrative, gestion des budgets de la clientèle.

• Solvimo Franchise - Agent immobilier

  2007 - 2012

• greta 31 - RETRAVAILLER - IDEEF - Chargée d'insertion

  1997 - 2005 Ecoute, conseil, diagnostic, conduite d'entretien, orientation, recherche emploi, reconversion professionnelle. Techniques de recherche, analyse du marché. Gestion relationnelle avec les institutions, Participation aux commissions, résumé d'entretien,

Formations

• Université Toulouse II Le Mirail

  Toulouse 1997 - 1998

Réseau

• Claire ROUSSILLON

• Denis BOUILLET

• Fabrice TAUSCHER

• Marc BARREAU

• Nathalie FORETNEGRE

• Sandrine THIBAULT