Catherine MARCHAND

Catherine MARCHAND

Consultante formatrice auditrice en management et qualité

Votre GPS vers la performance
 

En poste chez Aquitaine PDCA

Précédents : AVARAP Aquitaine, Poste Immo , groupe La Poste, La Poste, Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie d'Aquitaine, Repositionnement professionnel, ICSF, groupe Cegedim, SSII domaine médical, UBS 1ère banque suisse, IOSP, SSII, informatique et organisation des services publics, SCIC, Société Centrale immobilière de la Caisse des Dépôts

 

Précédents : Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Institut D'Etudes Politiques

 

    En résumé

    Vous êtes une entreprise? Profitez de 2018 pour donner une nouvelle impulsion: mettez plus de qualité dans votre fonctionnement! Osez la certification! Vous êtes un organisme de formation? La réforme de la FPC vous demande de répondre à certains critères de qualité: Comment s'y retrouver? Une certification est-elle obligatoire? Laquelle est adaptée à votre organisme? Pour trouver des réponses à vos interrogations, visitez mon site: www.qualite-aquitainepdca.com et n'hésitez pas à me contacter En effet, aujourd'hui la qualité n'est plus réservée aux grandes entreprises! Elle n'est plus lourde, chère et compliquée! Les normes ont évolué, les systèmes qualité aussi! Une démarche qualité bien menée est un formidable levier de compétitivité et de performance pour une entreprise ou un organisme, même une TPE! C'est aussi un vrai projet d'entreprise, puissant facteur de motivation pour le personnel! Tout le monde y trouve son avantage! Prenez le temps de réfléchir à votre mode de fonctionnement pour l'optimiser! Les normes ne sont que des outils, des supports: l'important c'est vous: votre stratégie, votre personnel! Experte en management de la qualité et organisation , consultante, formatrice et auditrice, j'accompagne les TPE/PME et autres organismes dans leur démarche d'amélioration de leur fonctionnement et de certification avec des outils spécifiques et adaptés à leur taille et leurs moyens afin de leur permettre de se différencier de leurs concurrents et d'accéder à de nouveaux marchés en valorisant leur savoir-faire. Au service des organisations et des hommes et des femmes qui les composent, je leur propose un véritable partenariat pour la mise en œuvre de leur démarche qualité et je suis prête à m’engager à leurs cotés sur le long terme. Interventions dans toute la France. - Expérience internationale (langues et cultures étrangères) - Formation Qualité, audit , sécurite et environnement - Auditrice de certification pour AFNOR • Certificat d’Aptitude à l’Organisation • Formation continue en informatique et management • Maîtrise de l’allemand et de l’anglais Membre du réseau national Qualinove (consultants QSE) , de AFQP Aquitaine, mon implication dans les réseaux me permet d'être en veille sur mon métier et d'étendre mon expertise grâce aux échanges, de rencontrer des partenaires et de sensibiliser les chefs de petites entreprises à la qualité. A très bientôt!

Parcours

 

Consultanteformatrice auditrice en qualité et organisation d'entreprise

Chez Aquitaine PDCA

De 2011 à aujourd'hui
Basé sur le principe de l'amélioration continue, Aquitaine PDCA vous apporte: Performance Developpement Certification Amélioration Continue grâce à ses prestations d'accompagnement - conseil - formation et audit en qualité et organisation. La démarche qualité n'est pas réservée aux ...
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Membre actif du Groupe Shackleton

Chez AVARAP Aquitaine

De 2010 à 2011
Réflexion, grâce à l'appui du groupe, sur mon repositionnement professionnel comme consultante, et mise en oeuvre.
 

Responsable Qualité et Contrôle Interne

Chez Poste Immo , groupe La Poste

De 2009 à 2010
Mise en place d'une nouvelle organisation territoriale, conseil de la Direction Pilotage au niveau régional de la démarche qualité en vue d'une certification ISO 9001 2008. Gestion des risques Déploiement et analyse du contrôle interne Animation fonctionnelle multisites d'équipes ...
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Responsable Qualité

Chez La Poste

De 2007 à 2009
Conduite de la démarche de certification ISO 9001-2000 à la Direction de l'immobiliersur le territoire du Grand Ouest. Analyse de processus, rédaction de procédures, audits internes, amélioration continue, écoute clients Mise en place d'une gestion électronique de documents Animation ...
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Chargée de mission formation

Chez Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie d'Aquitaine

De 2006 à 2007
Réalisation d'un audit de l'offre de formation des chambres de commerce d'Aquitaine et préconisations Réalisation d'une enquête pour l'observatoire de l'économie, de l'emploi et des compétences
 

Indépendante

Chez Repositionnement professionnel

De 2003 à 2006
Activités de recherche d'emploi et de repositionnement professionnel: - bilan de compétences - étude de marché pour une activité de consultante, notamment dans le domaine santé-social - participation à des réseaux et associations -...
 

Responsable des réponses aux appels d'offres et assistante qualité

Chez ICSF, groupe Cegedim, SSII domaine médical

De 2001 à 2003
· Montage des dossiers de réponse aux appels d'offres de marchés publics (fonctionnels, techniques, financiers) pour un logiciel de gestion du dossier patient à destination des hôpitaux et centres de soins · Redéfinition du processus dans le cadre de l’initialisation de la démarche qualité pour la ...
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Organisatrice et formatrice sur SAP R/3

Chez UBS 1ère banque suisse

De 1997 à 1999
· Mise en place réussie de SAP R/3 module Approvisionnements. Þ Analyse de processus, documentation, contrôle de qualité du projet Þ Animation de la formation des utilisateurs (environ 150 personnes) en français et en allemand (y compris traductions)
 

organisatrice et chef de projet

Chez UBS 1ère banque suisse

De 1986 à 1997
· Pilotage du réseau d’agences (220 agences) ° restructuration du réseau: ouvertures, fusion, suppression, intégration d'agences Þ Amélioration de sa rentabilité et de la satisfaction des besoins des clients (suppression des files d’attente, augmentation des ventes des cartes clients et produits ...
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responsable de formation

Chez UBS 1ère banque suisse

De 1990 à 1994
Responsable de la formation en management des cadres de la Division Informatique · Conception et animation de séminaires de management et de conduite de projet pour les chefs de projets informatiques Þ Meilleur respect des délais et augmentation de la qualité de leurs projets et activités.
 

consultante

Chez IOSP, SSII, informatique et organisation des services publics

De 1983 à 1985
Ingénieur consultant en organisation informatique · Acquisition de clients Collectivités Locales en parallèle à l’activité pour la maison mère Þ Conception et mise en œuvre d’une démarche commerciale pour l’informatisation de leur gestion et accompagnement de leur projet (audit, cahiers des ...
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Assistante en organisation informatisue et controle de gestion

Chez SCIC, Société Centrale immobilière de la Caisse des Dépôts

De 1981 à 1983
Gestion de logements sociaux Responsabilité de l'informatisation de la gestion locative d'un site (20 en réseau) • Conseil de la Direction du site, analyse fonctionnelle, paramétrage, tests, intervention sur site pilote, rédaction de procédures et de manuels utilisateurs, sensibilisation / formation ...
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Compétences

 
  • Accompagnement à la certification
  • Audit
  • Certification de services
  • Conduite de projet
  • Conseil
  • Evaluation Externe des Etablissement Sociaux
  • Formation
  • ISO
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Famille
  • lecture et écriture
  • rando)
  • rock et autres danses de salon
  • ski
  • sorties
  • sport (gym
  • voyages