CATHERINE MAROT
Coordinateur de Projets, BNP PARIBAS
Diplômée d'un master en management opérationnel à l'ESSEC.
Excellent relationnel, capacité d'adaptation, dynamique, capacité à prendre des décisions, rigueur et méthode.
Postes occupés :
. mars 2010 CHEF DE PROJET - BNP PARIBAS
. avril 2005 CHANGE MANAGER - ORANGE-FRANCE TELECOM
. déc 1999 : MANAGER SECURITY - APRR Groupe EIFFAGE
. septembre 1986 : Comptable à la FIDUCIAIRE DE L'EST
Domaines de compétences :
- Gestion d'évènements
- Gestion des changements
- Conduite du changement
- Coordination de projets
- Management d'équipes opérationnelles
- Comptabilité : tenue d'un portefeuille de clients
- Participation à des missions de commissariat aux comptes.
- Participation à des missions d'audit
- Participation à la fusion des Caisses d'Epargne de Lorraine.
27 contacts2010 - 2011• Management
• Amélioration, optimisation et généralisation de processus métiers
• Gestion des incidents
• Qualification et validation de la priorité d’un incident
• Suivis spécifiques et escalades
• Coordination des intervenants (techniques, mises en œuvre, études…)
• Communication « à chaud»
• Reporting quotidiens
• Revue des incidents et identification des incidents majeurs
• Comptes rendus d’incidents majeurs
• Amélioration continue
2005 - 2010• Management
• Gestion de processus métiers, Gestion des changements, ITIL
• Coordination des différents projets et intervenants transverses (MOE, MOA)
• Suivi des demandes de changement
• Analyse des risques et impacts métiers sur le système d’information
• Garant des ressources allouées pour la bonne réalisation des changements
• Organisation et animation des comités de validation (CAB)
• Approbation des changements internationaux risquant d’impacter le SI France
• Reporting quotidiens des changements planifiés, en cours et clôturés
• Formation de l’équipe
• Communication et mise en œuvre du processus d’industrialisation des pratiques à l’ensemble du groupe (MOE, MOA, réalisateurs, producteurs..)
• Fin 2009 : Transfert en interne de l’activité et gestion des risques de ce transfert
1999 - 2005• Management d’équipes opérationnelles
• Gestion des évènements (accidents, bouchons, chantiers, service hivernal..)
• Analyse post évènements
• Amélioration continue des procédures
• Synthése des évènements
• Statistiques et prévisions de trafic
• Communication : journalistes et autorités
1986 - 1998• Conseil
• Tenue de la comptabilité des comptes clients
• Elaboration de bilans
• Participation à des missions d'audit
• Participation à des missions de commissariat aux comptes