Catherine MUGOT

Catherine MUGOT

TECHNICO COMMERCIALE GROUPES, LES CARS MOREAU
 

En poste chez MOREAU VOYAGES / LES CARS MOREAU

Précédents : VOTRE VOYAGE, ALBA VOYAGES, HOSTELLERIE AUX VIEUX REMPARTS, CITYRAMA, OFFICE DE TOURISME DE PROVINS

 

Précédents : Centre De Formations D'Apprentis Commerce Distribution Service, Lycée Thibaut De Champagne

 

    En résumé

    « J'essaie toujours de faire ce que je ne sais pas faire, c'est ainsi que j'espère apprendre à le faire. » Pablo Picasso Eternelle passionnée des nouveaux challenges, j'ai une carrière accomplie dans le tourisme, en tant que technico-commerciale (statut cadre), responsable de service et forfaitiste. Le changement ne m'effraie pas, au contraire ! donner un nouvel élan à sa vie professionnelle est toujours grisant et passionnant. Je suis très impliquée dans ma vie professionnelle, rigoureuse, autonome, positive, très à l'aise sur la partie communication et négociation, que ce soit clientèle ou fournisseur, je suis également intéressée par le management d'équipe.

Parcours

TECHNICO COMMERCIALE GROUPES

Chez MOREAU VOYAGES / LES CARS MOREAU

De janvier 2010 à aujourd'hui
Conception de la brochure Groupes, développement des relations commerciales avec les fournisseurs, développement de la clientèle et élargissement de l'activité, notamment sur l'étranger. Mise en place des opérations commerciales annuelles
 

Chef d'Agence

Chez VOTRE VOYAGE

De 2008 à décembre 2009
Développement du service groupes : mise en place d'une brochure axée sur le monde ouvert aux groupes, création de produits sur mesure
 

Chef d'agence

Chez ALBA VOYAGES

De 2000 à 2008
2003 à 2008 : CHEF D’AGENCE - Alba Voyages (77) Responsable de production : relationnel clients/fournisseurs, négociation des tarifs d’achat, vente au client des prestations proposées, établissement de devis packagés : transport autocar/aérien/ferroviaire/maritime et prestations terrestres , ...
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Réceptionniste

Chez HOSTELLERIE AUX VIEUX REMPARTS

De 1999 à 2000
Check in/out, prise de réservation téléphonique, gestion du planning des chambres et du personnel de chambres, tenue des réservations du restaurant, service en salle, organisation de séminaires et mariages, suivi administratif et comptable des réservations
 

Accompagnatrice

Chez CITYRAMA

1998
Accompagnement de groupes (clientèle étrangère multilingue) pour les journées à Paris et ses environs en autocar, vente de voyages à forfait au comptoir, responsabilité de caisse
 

Agent d'accueil

Chez OFFICE DE TOURISME DE PROVINS

De 1995 à 1997
Accueil physique et téléphonique des clients, rôle informatif et explicatif des activités de la ville, vente de billetterie monuments et spectacles, gestion des groupes adultes/enfants, gestion du planning des guides, responsabilité de caisse, gestion du service réceptif avec organisation de séjours ...
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Compétences

 
  • commerciale
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Management
  • Marketing
  • positive
  • rigoureuse
  • Tourisme
  • Voir toutes les compétences (9)

Centres d'intérêt

 
  • la découverte en général
  • la lecture
  • le sport
  • les voyages