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Voyages Dethomas
- Secrétaire (Stagiaire)
2015 - 2015
Standard, courrier, renseignements voyages, élaboration de livret de voyage, archivage avec mise en place d’un plan de classement, élaboration de journées touristiques, rapprochement bancaire, lettrage, saisie bancaire.
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ABRISUD
- Assistante administrative et commerciale
L'ISLE JOURDAIN
2013 - 2013
Accueil téléphonique (informations, SAV), plannings techniciens SAV et commerciaux, routage équipe de pose, vérification des frais, gestion courrier de réclamation, contrôle fiche technique, Mise en place nouvelle gamme de produit (création procédures, bon de commande, fiche technique, calendrier, conseil et aide à la vente)
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Air Support
- Assistante de Direction
Paris
2013 - 2013
Standard, accueil, tâches administratives diverses, compte rendu et courriers, planification déplacements, réunions, séminaires et salons, gestion fournitures, gestion du parc automobile, informatique et téléphonique. Gestion événementielle de l’inauguration des nouveaux locaux et 10 ans de l’entreprise.
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Air Cost Control
- Assistante de gestion service comptabilité
2012 - 2013
Vérification des factures clients, saisie des enregistrements des ventes sur logiciel comptable SAGE, traitement et distribution courriers entrant/sortant, accueil téléphonique, archivage.
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Holiday inn**** Toulouse Airport
- Night Audit
Blagnac
2005 - 2012
Accueil physique et téléphonique français/anglais, réservations, facturation, archivage, tenue de caisse, comptabilité journalière, rapports journaliers, statistiques, information clientèle, service à la clientèle (réservations, logistique, conseils), gestion des litiges, gestion des groupes, formation, mise en place procédures, aménagement et reclassement dossiers,
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« Holiday Inn »
- Réceptionniste
Paris
2005 - 2012
Accueil français/anglais, réservations, facturation, tenue de caisse, comptabilité journalière, rapports journaliers, statistiques, service à la clientèle (réservations, logistique, conseils), gestion des litiges, formation, mise en place procédures.
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Pierre vacances
- Première de Réception
Paris Cedex 19
2003 - 2005
Accueil, standard, gestion des plannings, affectations, comptabilité journalière et hebdomadaire, gestions de groupes et operators, gestion des débiteurs, responsable d'équipe,
