Catherine Spencer
Responsable Marketing Opérationnel, Laser
Parcours professionnel :
Après avoir passé quelques années dans l'enseignement privé et public et en paralèlle écrit comme pigiste das des magaszines tels que Arts et Décoration , 7 jours à Paris et Femme, je suis devenue rédactrice de mode dans le groupe Condenast puis dans le groupe allemend Bauer.
Concepteur rédacteur puis chef de groupe à la Camif, entreprise de VPC de 2 000 salariés.
Directeur de clientèle en agence de communication
Responsable de communication chez Cofinoga, spécialiste de la fidélisation
Responsable de communication chez Laser, spécialiste des programmes à points et programmes rélationnels.
Centres d'intérêts :
la relation client
la distribution spécialisée
activités culturelles
la mode et les marques
l'histoire des entreprises et leur identité
Formation :
Maîtrise de lettres classique
Diplômée du Celsa
Formation à la négociation concertée
Formation au management leader du changement
221 contacts1998 - 2009Responsable de l'opérating de programmes de fidélité tels que s'miles 18 millions d'adhérents; Sephora 3 000 000 d'adhérents; Monoprix 3 millions et GL beauté/lingerie 600 000 adhérents).
Etude de la faisabilité, des process, mise en place des outils de tracking principalement des cartes à piste, livraison des supports de communication et récurrence de ces programmes.
Responsable des communications multi média des produits affinitaires soit en B to B soit en B to C.
Equipe de 5 personnes spécialisées dans le Marketing Direct qui gère chacune un budget.
Depuis un an, responsable Marketing Opérationnel du Pré Payé, nouvelle activité chez Laser.
Conception des cartes cadeaux et coffrets cadeaux, meubles, logistique et mise en place chez les distributeurs.
Missions principales :
Management de l'équipe
Participation aux appels d'offres
veille technologique
mise en place des programmes
animation multimédia
