Catherine STEPHAN

En résumé

Entreprises

• I.D.Fix - Responsable Administration des Ventes

  2011 - maintenant Distribution de Systèmes de fixation industrielle
  - Gestion administrative des ventes
  - Management de l’équipe d’Exploitation
  

• Talent Commercial France - Créateur d'entreprise

  LE GRAND-LEMPS 2009 - 2011 Prestations d’Externalisation Commerciale et Télémarketing
  - Prise de Rdv téléphoniques
  - Aide à la détection de projets
  - Création de portefeuille client (CRM Salesforce)
  - Formation des équipes commerciales en place
  - Aide à la définition de la Stratégie Commerciale
  - Analyse de la satisfaction et de la qualité de la relation client
  

• Life Partners Europe - Responsable Export

  2007 - 2008 Distribution de dispositifs médicaux (prothèses) dans 20 pays européens
  
  - Motivation d’un réseau de 35 distributeurs européens spécialisés dans la vente de dispositifs médicaux
  - Expertise technique à la vente
  - CA société 7 M€ dont 53 % réalisés à l’export
  Compétences acquises :
  • Rôle d’expert produit, présence en bloc opératoire
  • Mise en place et suivi des études cliniques
  • Lobbying auprès des leaders d’opinions
  • Animation des meetings de motivation (nouveautés, partage d’expérience et objectifs)
  • Définition des argumentaires de vente et présentation des objectifs
  • Marketing export : News Letter mensuelle, Formation des partenaires commerciaux et médicaux
  
  

• Ergotron France - Responsable du Marché Médical

  2002 - 2007 Société Américaine Spécialisée en Ergonomie et Mobilité Informatique du Dossier Médical Patient
  
  - Vente de matériel médical à une cible de D.S.I., médecins, radiologues, ingénieurs biomédicaux et aides soignantes
  - Préconisations techniques sur le terrain (bloc opératoire, Anesthésie, Urgences, Réa...)
  - Développement du C.A. Médical sur le territoire français (Hôpitaux publics et privés, fabricants de matériel médical)
  - C.A généré : 2002 (80 K€), 2003 (250 K€), 2004 (560 K€), 2005 (1 M€)
  
  Compétences acquises :
  • Vente complexe en mode projet avec décideurs multiples
  • Vente directe et indirecte via un réseau de revendeurs spécialisés
  • Aide au développement des nouveaux produits
  • Conseil sur la stratégie de communication
  • Lobbying auprès des acteurs majeurs du dossier patient informatisé
  • Management d’un commercial terrain
  
  

• MARKPOINT France - Ingénieur Commercial - Grands Comptes

  1998 - 2002 Systèmes de marquage et d’identification industrielle-traçabilité
  - Vente de machines industrielles à des sites de production divers (agroalimentaire, pharmacie, logistique..)
  - Prospection et vente en mode projet avec interlocuteurs/motivations multiples

• Ess-Food - TRADER

  1993 - 1998 Négoce international de produits agroalimentaires,
  - Négociation de prix, Vente de produits agroalimentaires à une clientèle de gros industriels en France.
  - Prospection, développement et fidélisation d'un portefeuille clients
  - Chasse commerciale, cible identifiée difficile, résultats exponentiels, fidélisation
  - Vente et Suivi téléphonique quotidien/hebdomadaire auprès d’interlocuteurs de haut niveau (DG, acheteur)
  

Formations

• Université Paris III - Sorbonne Nouvelle

  Paris 1991 - 1992 Maîtrise
  
  Anglais et Allemand appliqués aux affaires
  10 mois de stage en Allemagne chez Bosch Electroportatif - département publicité promotion des ventes

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC (Paris)

  Paris 1990 - 1991 Diplôme de la Formation Américaine
  
  Spécialisation en Commerce International centrée sur le Marché Américain
  6 mois de stage en entreprise aux Etats Unis
  

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC (Paris)

  Paris 1989 - 1990 Diplôme de la Formation Européenne
  
  Spécialisation en Commerce International centrée sur le marché Européen
  Stage de 4 mois en entreprise à Londres

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC Bessières (Paris)

  Paris 1987 - 1989 BTS Action Commerciale

• Saint Rosaire

  Sarcelles 1980 - 1987 Bac B
  
  avec Mention

Réseau

• Evelyne ANGEON

• Isabelle DUCLOT

• Julien PETITJEAN

• Pierre MENVIELLE

• Talent Commercial FRANCE