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Catherine VLOEBERGH

ARLES

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Ecoute
Autonomie
Empathie
Analyse des besoins
Prospection
Gestion de la relation client
Ténacité
Techniques de vente

Entreprises

  • Rencontres Internationales de la Photographie Arles - Agent d'Accueil

    2015 - 2015 Gérer flux de visiteurs, "veiller sur les oeuvres photographiques", accueillir, informer, scanner, contrôler billets, orienter, guider, mettre en relation, échanger avec visiteurs Français et étrangers, parler AGL et NL (Niveau intermédiaire) - ALL, ESP (notions à développer)
  • Azur Pizza Solutions (13) - Commercial terrain

    2014 - 2014 prospecter téléphone/terrain - identifier/détecter besoins acheteurs - susciter intérêt - convaincre - conclure - créer portefeuille(s) - développer le chiffre d'affaires (30,34)
  • SYNERNAT 13 - Ouvrier polyvalent

    Strasbourg 2014 - 2014 inventaire petit matériel d'entretien - travail en équipe; entretien du site Les Salins du Midi.
    Tailler, couper, ramasser branches, les soulever, les porter, les acheminer manuellement, les brûler, surveiller le feu, soulever, porter, charger à bout de bras poutres trop lourdes dans camion site de la Palissade (Salins-de-Giraud).
  • Centre de formation PFPA (13) - Stagiaire ASH (agent services hôteliers) en maison de retraite (13)

    2013 - 2013 servir petits-déjeuners aux résidents, nettoyer chambres et restaurant
  • SDSFRANCE - Agent Commercial SDSFRANCE

    2012 - 2013 Agent Commercial SDSFRANCE prospecter, vendre fournitures et services destinés aux professionnels du CHR (13), services en rapport avec la chaîne du froid
  • LE VALLON DU RENARD (MAS DE LA DAME) (13) - Agent Commercial

    2010 - 2011 prospection (détail) Arles et environs vente huile d'olive A.O.P.
  • IMMO-FINANCES & IMMOLIAISON (secteur Arles) - Négociateur immobilier - Mandataire indépendant

    2010 - 2011 Prospection téléphonique/terrain - rentrer mandats de vente - ventes
  • APEI - VRP Exclusif

    2010 - 2010 APEI secteur propreté/hygiène prospecter collèges (84)
  • Le Forem - Demandeur d'emploi

    Charleroi 2006 - 2010 recherches d'emploi - formations diverses (formations à la création d'entreprise, séminaire gestion financière, cours du soir espagnol)
  • CLEARWATER S.A. - Sales Representative

    2001 - 2005 CLEARWATER S.A.(Bruxelles, Flandres) identifier, chasser, prospecter, détecter, analyser besoins prospects, apporter solution avantageuse écouter,conseiller,argumenter,convaincre, conclure, échantillonner, présenter nouveaux produits innovants, organiser dégustations, animer portes ouvertes, représenter l'entreprise aux déjeuners d'affaires, foires commerciales, salons internationaux, développer portefeuille existant, créer nouvelle clientèle secteur Horeca, cibler nouveaux marchés, atteindre objectifs de chiffres d'affaires, augmenter nombre de clients 300 nouveaux clients, conserver la rentabilité, récupérer créances sur le terrain, assurer SAV, effectuer
    dépannages livraisons, visiter sites de production au Canada anglophone (Nouvelle Ecosse)
  • TER BEKE - Chef de secteur (industrie viande, charcuteries)

    1999 - 1999 Chef de secteur industrie agroalimentaire, filière viande, TERBEKE
    visiter clientèle existante F1(GB-CARREFOUR) et F2 (chaîne magasins Nopri),
    présenter, vendre nouveaux produits charcuterie
  • AGLEH - Guide

    1999 - 2001 flamands, hollandais, anglais, assurer billetterie, contrôler caisse
  • SALM INVEST S.A. (JEAN VICTOR) - Responsable Commerciale

    1994 - 1998 SALM INVEST S.A. (Jean Victor) Saumon frais fumé Tranché Main.
    - Créer, développer portefeuille grossistes secteur agroalimentaire filière pêche Bénélux/France
    - Prospection téléphonique/terrain, fixer rdvs, vendre, développer c.a.
    - Effectuer le suivi commercial : appeler les clients, enregistrer les commandes, les
    transmettre à la production, proposer régulièrement sur le terrain affaires intéressantes
    aux clients, récupérer créances, effectuer dépannages occasionnels livraisons, réaliser des démonstrations, animations magasins, représenter, promouvoir image de marque de la société aux portes ouvertes et salons internationaux (Sial) Paris & Amsterdam.
    - Atteindre, dépasser les objectifs commerciaux en terme de chiffres d'affaires (1
    million de c.a.), augmenter le nombre clients en constante évolution, conserver marges
  • PERSONAL TOURS - Sales Representative

    1992 - 1993 vendre des forfaits aux agences de voyages, cibles du tour-opérateur italien
  • Eole Kona - Agent de comptoir (stagiaire)

    1991 - 1992 Agent de Comptoir EOLE KONA accueillir clientèle particuliers, vendre des forfaits,
    voyages à destination des USA où je n'avais jamais mis les pieds ! développer
    tourisme affaires : prospecter sociétés par téléphone et vendre billetterie aérienne, facturer, tenir la caisse.
  • TRACTEBEL - Assistante administrative

    1990 - 1991 rédiger appels d'offres (projet Eurotunnel) mises en page, classement
  • SYNTAGMES agence relations publiques - Secrétaire administrative

    1989 - 1990 agence RP SYNTAGMES - tenir l'agenda, classement
  • MARCI-FRAIS INTERNATIONAL transformateur filière pêche - Secrétaire commerciale

    1988 - 1989 téléphoner fournisseurs, clients, réussir à résoudre problème logistique en
    collaboration avec transporteurs (Pays-Bas, Allemagne, France), fixer rdvs commerciaux
    enregistrer commandes téléphoniques clients grossistes belges et français traduire documents commerciaux divers FR/NL/AGL/ALL guider, servir d'interprète fournisseurs Norvégiens, Hollandais, Allemands dans l'usine
    organiser participation entreprise foire (Boston SEAFOOD SHOW) accueillir prospects et clients grossistes français sur stand de l'entreprise au SIAL Paris
    prendre en steno, rédiger la correspondance commerciale (Word perfect),
    mettre à jour base données, classer bons de commande, vérifier bons de livraison, bons de commande, encoder factures
  • BRUTELE telecoms - Employée commerciale stage chez Brutele service commercial interne

    1986 - 1988 décrocher le téléphone, accueillir le client, m'informer via documents internes ou
    via collègues expérimentés, apporter solution aux clients

    LANGUES
    AGL : courant (à pratiquer)

Formations

  • Haute Ecole Provinciale De Charleroi - Université Du Travail (Charleroi)

    Charleroi 1986 - 1988 BAC+2

    - NIV.3 (BAC+2) Diplôme Graduat Secrétariat de Direction
    Ens. Supérieur Economique type court (UT)
    - Diplôme Agent Voyages (INFAC)
    - Techniques de vente - formation Gestion/Marketing Kotler (ICHEC)
    - Participation modules création entreprise & Pack Office (CPME)
    - Philologie Germanique Anglais/Néerlandais (FNDP)
    - Institut (Marie Haps)
    - Humanités Langues Modernes (Saint-Joseph)

Réseau

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