Cathy BRONGNIART

Mise en place de la logistique pour le site electrodepot.fr:

- Préparation d'un picking à l'unité
- Aménagement de la zone d'expédition
- Formation des préparateurs de commandes
- Suivi des expéditions (délai, perte de colis, annulation de commande) en partenariat avec le service relation client
- Gestion des stocks (traitement des reliquats et des aléas)
- Gestion des relations transporteur (fréquence des expéditions, planification du volume)

Gestion des flux de retour pour le site electrodepot.fr

- Rétractation
- SAV (gestion des demandes d'avoir, des accords de retour, des réparations)
- Gestion de la caisse (annulation des factures, saisie de mouvements comptables)
- Gestion du circuit d'écoulement des produits (retour entrepôt, écoulement en magasin, revente soldeurs)

La mission consiste à:
- Gérer le SAV front office et back office pour le magasin.
Objectif: garder le stock SAA le plus sain possible en le traitant au fur et à mesure.

- Garantir la fiabilité des stocks par le contrôle des réceptions, et par les inventaires tournants et généraux.

- Organisation logistique en fonction des charges fournies par les entrepôts. Gestion des litiges pour manquant / casse.

- Animation et suivi de l'équipe caisse (écartes de caisse, extension de garantie, financements, prêts CAF...)

- Animer les différents prestataires (Sécurité, ménage, transports de fonds...)

Développement d'exclusivités internet pour le site 3suisses.fr
Gestion des ventes sur le web
Sélection des produits pour les animations commerciales
Communication client régulière via les e-mailing et la notation de produits

Réalisation d'un audit interne pour identifier les points bloquants dans la transmission d'informations.
Animation de nombreuses réunions pour créer de nouvelles méthodes de travail.
Amélioration de la circulation de l'information entre les services achats, méthodes et production.
Gain moyen de 5 jours sur les délais de livraison client

Mise en place de l'import en provenance d'Inde et de Chine.
Objectif: fournir tous les magasins d'Europe en tenues de caisse.
Réalisation: cravates, chemises et T shirt
Gain: 60 000€

Référencement des nouveautés
Préparation des synoptiques de gamme et des collections pour briefer les implantations en magasin.

Cotation et suivi de dossier export à destination de l'Asie

Création d'un catalogue de fournitures de bureau pour les enseignes de la SRS
Renégociation du marché des adhésifs imprimés. Gain de 18 000€
Mise en place de nouveaux produits (carte carburant, sangle d'arrimage)

Gestion des demandes d'achats, des commandes et des réceptions pour les dépannages machines.