Cécile Adam
Master 2 Marketing IAE CAEN Recherche Stage
DREUXHaute-Normandie - France
Amour du marketing
Intérêt pour l’innovation
Développement des savoirs-faire
Action menée: recherche de stage
97 contactsDepuis 2006
Marketing direct
-Fidéliser le client en s’assurant de sa satisfaction.
-Vente de produits et services par le biais de conseils techniques
Gestion Relation Client
-Conseiller les clients sur les services et sur les produits.
-Gestion d’une base de données client
-Savoir gérer un conflit avec un client.
-Assistance plateau: support téléconseillers junior.
Produits et services télécom - Internet
Expérience professionnelle
2004 - 2004Saisie ordres bancaires, service international.
Economie - Finances
2001 - 2002Emplois remplacements d'été: participation à l'élaboration d'un formulaire de RTT. Prise d'appel Call center assistance informatique pour entreprise.
Informatique - Télécommunications
2000 - 2000Accueil client, Service en salle, Vente à emporter
Restauration collective
1998 - 2000Postes d'été: comptabilité,classements, saisi.
Services Techniques
Ancien élève de
Hobbies
L'éducation canine , les voyages , Des créations arts plastiques , la communication , le marketing