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Cécile ARSAUT

TARBES

En résumé

Attachée Commerciale dans le secteur de la décoration et du bricolage sur le Sud-Ouest, je suis à l’écoute et au service de mes clients sur 16 départements.

Au contact des enseignes de la GSB, GSA et du discount, je maitrise les règles commerciales au contact des interlocuteurs décisionnaires, pour le suivi, la vente et aussi leur l’implantation.
En activité sur ce secteur depuis 2007, actuellement mon portefeuille de clients actifs est de 150 points de vente.
Autonome, je suis proactive commercialement avec le souhait d’apporter un service personnalisé et de qualité auprès de ma clientèle.
Je m’attache à consacrer du temps à la prospection afin développer mon portefeuille clients. Je suis animée au quotidien sur l’atteinte de mes objectifs, chiffres d’affaires, actions de promotion par client et par enseigne.

Mes compétences :
Utilisation de l'outil word/excel

Entreprises

  • JBY CREATION - Attachée commerciale

    2016 - maintenant • Gestion de la clientèle :
    - Suivi et implantation de la gamme des produits dans les points de vente.
    - Mise en place des nouveaux produits et d’actions promotionnelles.
    - Optimisation de la présentation des produits dans les rayons.
    - Suivi de la clientèle avec prise des commandes (Clients en gestion).
    - Développement de la satisfaction et de la fidélisation clientèle par la personnalisation de la relation client.
    - Traitement des réclamations.

    • Prospection :
    - Développement du portefeuille clients (prise de rendez-vous, mailing, courrier).
    - Négociation commerciale pour de nouveaux points de vente.
    - Etude des implantations et réagencement.
    - Elaboration des dossiers et projets commerciaux
    - Représentation de la société au salon fournisseur.

    • Organisation :
    - Planning hebdomadaire et déplacement autonome.
    - Elaboration du planning d’implantation d’un merchandiseur.
    - Rapport hebdomadaire sur le suivi client.
    - Mise en place de plans d’action en fonction des résultats commerciaux par client.

    • Gestion administrative :
    - Analyse des résultats et prévision du budget annuel.
    - Utilisation de l’outil informatique WORD/ EXCEL.
    - Elaboration des dossiers de clients (plans, pro formas)
    - Suivi des commandes et des livraisons.

  • ATELIERS 28 - Attachée commerciale

    2005 - 2016 • Gestion de la clientèle :
    - Suivi et implantation de la gamme des produits dans les points de vente.
    - Mise en place des nouveaux produits et d’actions promotionnelles.
    - Optimisation de la présentation des produits dans les rayons.
    - Suivi de la clientèle avec prise des commandes (Clients en gestion).
    - Développement de la satisfaction et de la fidélisation clientèle par la personnalisation de la relation client.
    - Traitement des réclamations.

    • Prospection :
    - Développement du portefeuille clients (prise de rendez-vous, mailing, courrier).
    - Négociation commerciale pour de nouveaux points de vente.
    - Etude des implantations et réagencement.
    - Elaboration des dossiers et projets commerciaux
    - Représentation de la société au salon fournisseur.

    • Organisation :
    - Planning hebdomadaire et déplacement autonome.
    - Elaboration du planning d’implantation d’un merchandiseur.
    - Rapport hebdomadaire sur le suivi client.
    - Mise en place de plans d’action en fonction des résultats commerciaux par client.

    • Gestion administrative :
    - Analyse des résultats et prévision du budget annuel.
    - Utilisation de l’outil informatique WORD/ EXCEL.
    - Elaboration des dossiers de clients (plans, pro formas)
    - Suivi des commandes et des livraisons.

  • MONSIEUR BRICOLAGE Groupe Martin - Attachée commerciale

    1997 - 2005 2005 Gestionnaire de rayon secteur décoration
    Magasin Scaramelli à Marseille 13
    Gestion des commandes.
    Gestion d’une équipe de 3 vendeurs.
    Formation technique des vendeurs sur les produits et la vente
    1997-2001 Responsable caisse-accueil
    Magasin Sébastopol à Marseille 13 à partir de 1999
    Magasin de Briançon 05

Formations

  • DUTtechnique De Commerce (Grenoble)

    Grenoble 1994 - 1996

Réseau

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