Cécile Campos

Interface entre le siège social et l'ensemble des agences du groupe.
Administration du personnel : 500 salariés.

Elaboration et suivi des contrats de travail dans le respect de la législation.
Gestion des contrats d'alternance : apprentissage et professionnalisation.
Veille juridique, participation aux actions liées au droit disciplinaire.

Gestion administrative de la formation : plan de formation,DIF,CIF,VAE.
En charge du financement de la formation en lien avec les Opca.

Gestion de la paie d'un centre (60 personnes), suivi des accidents de travail, arrêts maladie, indémnités journalières, congés payés.

Recrutement.

CHARGEE DE RECUTEMENT

Responsable du recrutement pour le compte de diverses agences d'emploi spécialisées en industrie et généralistes.
Objectif : valider l'adéquation entre des compétences identifiées et un besoin client.
Chargée de rechercches en collaboration avec une consultante en placement pour le compte de la direction régionale d'Adia.

Prise en charge du processus de recutement :
-Analyse de postes en entreprise.
-Rédaction et diffusion d'annonces sur supports dédiés.
-Sourcing ciblé pour optimiser la recherche de candidats, pige presse.
-Gestion des candidatures, sélection de cv.
-Pré-qualification téléphonique.
-Entretien d'évaluation de compétences : validation des savoirs, savoir-faire, savoir être, aptitudes et motivations.
-Passation de tests et restitution de resultats aux candidats.
-Rédaction et présentation de synthèses de candidatures.
-Intégration et suivi des candidats en entreprise.

ASSISTANTE DE PRODUCTION

Assistanat du service production d'un tour-opérateur internet : interface entre fournisseurs français et étrangers, acheteurs et direction.

-Rédaction de courriers.
-Elaboration des reportings : tableaux de bord d'achats, de suivi de saisie, tableaux chiffrés pour réunions hebdomadaires.
-Rédaction de comptes rendus de réunions.
-Gestion des plannings et prise de rendez-vous.
-Suivi des portefeuilles fournisseurs des acheteurs en autonomie : gestion des contrats de collaboration, prospection téléphonique.
-En charge des offres promotionnelles auprès des fournisseurs : négociation, montage de produits, mise en ligne informatique, paramétrage hebdomadaire des offres sur site internet.

CHARGEE DE RESERVATION
Gestion des réservations de la clientèle individuelle Française et étrangère en autonomie :

-Traitement des demandes de disponibilités.
-Gestion du planning d'occupation.
-Proposition d'offres de service et négociations tarifaires.
-vente de séjours touristiques.
-Elaboration et suivi des échéanciers de règlement : relances acomptes, soldes et remboursements.
-Edition et traitement des documents de voyages.
-En charge de l'accueil des client : arrivées-départs.

RESPONSABLE DES HOTES CONTROLEURS

-Management d'une équipe de 25 hôtes d'accueil.
-Formation aux produits : titres de transports à contrôler.
-Hotesse d'accueil et de vente de titres de transport.
-Elaboration des plannings hebdomadaires.
-Visites quotidiennes des postes de travail.
-Gestion des primes des collaborateurs.
-Traitement des absences.
-Gestion des litiges clients liés aux fraudes sur titres de transport.

Rattachée au service "contrôle" des titres de transport (forfaits de ski) de la société des remontées mécaniques de Val d'Isère en tant qu'hôtesse contrôleuse et caissière.

Accueillir, guider et informer les clients, donner une bonne image de la station pour fidéliser la clientèle.

Contrôler et identifier les fraudes liées aux titres de transport.

Vente des titres de transports via le logiciel geski 7.