Cecile LEPOUTRE

Le concept : louer des pieds de vignes et découvrir les mystères de l'élaboration du vin au cœur des vignobles

- Appui à la stratégie marketing et commerciale vers les professionnels du tourisme (TO et agences tourisme et événementiel)
- Développement et optimisation de l’offre oenotouristique

- Structuration touristique de la Vallée du Lot et Vignoble : définition d'un schéma de développement et suivi du projet de création d'office de tourisme intercommunal,
- Etude de projet de Maison du vin et du tourisme de Cahors
- Développement et optimisation de l’offre oenotouristique
- Coordination des acteurs : offices de tourisme, UIVC Villa Malbec, vignerons indépendants, syndicat AOC Cahors...

Management : 5 personnes

Volet commercial : gestion de la centrale de réservation et du service réceptif
- centrale de réservations : 220 meublés - Développement de produits, individuels et groupes,
- Promotion de l'offre : réseaux de distribution (BtoB) et grand public (BtoC), édition de supports online (nouveau site internet commercial, promotion web 2.0 et Mtourisme, emailing,…) et offline (brochures commerciales,...)
- Développement et optimisation du portefeuille clients, fidélisation

Volet service public : coordination de la politique collective de développement touristique du Pays du Périgord Noir
- Structuration de l’offre touristique; appui à la qualification et formation des acteurs du tourisme,
- Développement, animation des partenariats et réseaux (collectivités locales, offices de tourisme, professionnels…)
- Définition et application du plan de promotion et communication (budget : 300 000 €/an)

Management : 2 personnes
Des sites majeurs d’envergure : Stade de France - Cité des Sciences et de l’Industrie - Musée de l’Air et de l’Espace – Marché aux Puces de Saint-Ouen – Basilique Royale de Saint-Denis – Cité de la Musique

Promotion de l’offre touristique
- Définition du plan de promotion et presse : marketing direct, insertions publicitaires, salons, eductours, démarchages, accueils presse …
- Animation des partenariats publics (OT, CRT, Maison de la France) et privés (Stade de France, Cité des Sciences…) ;
- Edition de brochures (manuel des ventes / brochure groupes / documents événementiels…)

Mise en place du service réceptif
- Développement : étude de la demande, conception de circuits, négociation avec les prestataires privés,
- Elaboration des brochures commerciales et mise en vente des produits
- Promotion de l’offre (salons, mailings…)
- Gestion de la base de données clients
- Gestion des réservations
- Passage du service en « Service Loisirs Accueil » (SLA93) et suivi des commissions de travail du réseau national des SLA (devenu RN2D)

Suivi des partenariats hôteliers et réservations clients