Cécile Malbos

Sales Manager
Hôtellerie et Restauration de luxe
 Vente, Marketing des services, Communication
 Réalisation de projets et événements, stratégie

MON EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Mars 2004 à ce jour
Groupe HYATT – Paris – France
Sales Executive au Hyatt Regency Paris Charles de Gaulle.
 Recherche, prospection et démarchage de grands comptes en acquisition, développement et rétention.
Spécialisation dans le secteur informatique, électronique, nouvelles technologies, énergie, et industriel.
 Négociation de contrats annuels, séminaires et événements. Référencements internationaux.
 Elaboration et développement d’un «Personal Business Plan» : guide de production mensuelle pour chacun des comptes du portefeuille. Suivi de la clientèle et de l’activité à l’aide d’une base de données commerciale informatique.
 Préparation de «Strategic meeting» mensuels et présentation de plans d’actions trimestriels dans le cadre de la politique de fonctionnement général et stratégique de la Direction Commerciale.
 Recherche systématique et analyse concrète des performances des concurrents directs.
2002 Groupe ACCOR – New York – Etats Unis
Assistante de Robert Moore,Vice-Président de l’Information et Technologie et de Dayle Wielgus,
Vice-Président des Ressources Humaines au siège Accor Amérique du Nord. (Stage de six mois)
 Activités liant le siège aux hôtels Sofitel et Novotel sur la zone des Etats-Unis et du Canada.
 Participation à l’ouverture du Sofitel Water Tower à Chicago.
2001 Groupe ACCOR - Hua-Hin – Thaïlande
Organisatrice d’activités au Sofitel Central Hua Hin Resort. (Stage de six mois)
 Accueil, service et cuisine.
1998 Bond University – Brisbane - Australie
Assistante de français pour débutants et intermédiaires.
Groupe Pfizer Animal Health – Vitrolles - France
Animation de stages pour le groupe pharmaceutique
Groupe Rip Curl Pro - Hossegor – France
Animation, promotion, vente lors du championnat du monde de surf.

FORMATION complémentaire
«Smart Selling I», «Smart Selling II», Sales Training Program élaborés par Hyatt International.

BUREAUTIQUE
Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, Maxxial, Net Delphi, Photoshop.

AUTRES ACTIVITES
Membre du comité des anciens de l’Ecole Hôtelière de Lausanne