Cecile MOREL

Chargée de relations clients , pour des études spécifiques en Instrumentation et Automatisme , afin de définir la meilleure solution technique et trouver le produit adapté dans les différentes gammes des partenaires de ma société
ou chez d'autres fournisseurs fabriquants ou revendeurs.

Amélioration de la qualité:
-Suivi des indicateurs qualité.
-Gestion du service contrôle et de l'auto-contrôle au niveau des opérateurs en appliquant les procédures.
-Analyses des retours clients avec expertises et actions correctives.
-Réalisation des "recettes usine" concernant les produits de la sureté nucléaire.

Je suis chargée de relation clientèle pour le secteur géographique Paris et ses alentours, Nord, Bretagne , Normandie et un grand groupe industriel francais.
en collaboration avec des commerciaux itinérants.

Ma mission consiste à :

* réaliser des devis détaillés (plans, notices techniques et délai précis) afin de répondre au cahier des charges des clients

*enregistrer les ordres de commandes

*suivre celles-ci de la fabrication jusqu'à la livraison

*gérer les litiges sur le plan technique et comptable


en plus :* relance des devis non validés en commande
*aide à la hot line pour l'installation et la configuration des appareils

société FERRAZ située à ST BONNET DE MURE
Stage diplômant en fin de 1ère année du BTS.
- Etude et déploiement terrain d’une optimisation d’un four.
- Création et mise en place d’une gestion documentaire.

emplois saisonniers de 7 mois

Emploi saisonnier de 2 mois dans la société FERRAZ.
- Elaboration de schémas électriques pour des plateformes d’essais.
- Fabrication de fusibles.

Stage diplômant d’un mois
-Maintenance des postes de travail.