Cecile Missir
Social CRM- Community Manager-Editorial-Web Content Management
Qui suis-je ?
En résumé :
• une passionnée de media et réseaux sociaux, depuis les premières heures de la blogosphère,
• une ex spécialiste de la formation et des systèmes d’information, convaincue de l’opportunité et du développement des solutions de Social CRM
• une candidate à toute coopération dans ce domaine car en recherche très active d’emploi
Si pour beaucoup le Social CRM n’est que l’ouverture naturelle des stratégies et solutions CRM aux nouveaux marchés que constituent les réseaux sociaux, pour moi c'est le mariage entre ces 2 mondes émergents, et l’évidence personnelle que là est mon métier.
9 contacts2011 - 2011Veille concurrentielle des agences de BrandContent, étude de visibilité et d’impact sur internet
Data mining, benchmark, analyse et synthèse avant la conception de stratégie
Site brandcasterz.com : gestion du projet avec agence, production vidéos, éditorial contenu
Community Management de l’agence sur Facebook et préparation lancement blog
2007 - 2010Vinci Energie - Elaboration du plan de communication réseau partenaire 2008 de la marque Optéor Structuration du dossier de réponse Citéos pour l’éclairage des villes de Sèvres et Boulogne Billancourt
Formatrice freelance bureautique et internet : Avocats du barreau et divers professions libérales
2000 - 2001Conduite de projet QPS, outil d’élaboration de revues de presse écrites et audiovisuelles pour les médias Analyse de contenus, maquettage, paramétrage, mise au point, formation et assistance au démarrage Réalisation et intégration de chartes graphiques sur environnements Mac, en particulier Xpress et Photoshop
1998 - 1999Création du site www.dlmshop.com : 1er site français développé en flash. Rédaction et animation du webzine/ blog hebdomadaire. Analyse de positionnement, planning de développement, étude de concurrence.
1996 - 1997Elaboration et suivi des actions publicitaires et des outils de communication, création d’événements, négociation, décoration et pilotage logistique. Gestion de la chaîne graphique et contrôle des étapes de fabrication. Rédaction de communiqués, dossiers de presse et mailing.
Chargée de la définition, de la communication et de la distribution des services de formation et d’accompagnement médecin dans le cadre de la diffusion de logiciels médicaux pour les cabinets de ville et centres de santé. Responsable du contrôle qualité du transfert de compétences à l’utilisateur.
•Élaboration des plans de formation internes et externes, formation des formateurs
•Marketing des services (process de vente, prix, positionnement), animation des forces de vente
•Définition des contenus de communication (newsletters, site institutionnel, …)
•Formation et accompagnement des médecins impliqués dans les programmes d’analyse épidémiologique
•Éditorial : réalisation de guides, fiches techniques, supports d’autoformation, plate-forme e-learning
