Cecile Prunier
Consultante communication - marketing services BETC Digital
Je suis en ce moment à l'écoute du marché
Consultante conseil en communication et marketing services
* conseil client sur problématiques ON et OFF
* Marketing Direct
* CRM BtoB et BtoC
* promo
* Coordination internationale (anglais courant, allemand bon niveau, espagnol niveau intermédiaire)
* Suivi de la mesure d'efficacité des campagnes avec le pôle DATA
mes principales qualités :
dynamique, volontaire, organisée, sérieuse, créative, motivée, rigoureuse
155 contacts2005 - 2008mission de conseil et d'accompagnement client
Stratégie de Fidélisation & conquête en CRM
Conseil en communication relationnelle et marketing direct
Management d'une équipe de chargés de projet
PRINCIPAUX CLIENTS :
DISNEYLAND RESORT PARIS : Programme CRM pan-européen. Conseil en stratégie de conquête, de qualification et de fidélisation pan européenne. Encadrement d'une équipe de chargés de projet pour la réalisation de l’ensemble des supports print & web en 9 langues.
ORANGE-France Télécom : Conseil et réalisation de supports hors média sur cible Pro et résidentielle. Mission de « rebranding » des supports BtoB et BtoC de la marque en mai 2006.
PERNOD : PASTIS 51 : Audit et mise en place du premier programme relationnel destiné à animer et recruter les consommateurs via le CHD : mise en place de la stratégie d'animation et de la mesure de la performance du programme.
Travail d’audit sur la création d’un programme CRM transverse à l’ensemble des marques PERNOD.
2000 - 2005chargée de projet marketing direct sur des problématiques OFF Line dans les secteurs de la presse, du food et de la grande distribution
suivi opérationnel du brief créatif au dépot poste des mailings
connaissance pointue de la chaine graphique
co-gestion (avec le service data mining et études) des mises à jour et du traité des requettes client sur la base de données.
PRINCIPAUX CLIENTS :
HEINEKEN : Programme transversal multi-canal Culture Bière : 1 M. d’abonnés : Conseil en stratégie de fidélisation, promo, trade, recrutement, presse, animations CHR et CHD, suivi de l'évolution de la Base de Données, Packagings...
ETAM : Programme de fidélisation - réflexion stratégique et graphique pour le welcome mailing du programme à points
GEO/GEO Ado, Capital (Groupe Prisma Presse) : conseil et stratégie sur la relation abonné, annonces presse et newsletter abonnés (fidélisation)
KIMBERLY CLARK : Huggies : suivi opérationnel des supports du programme relationnel européen « Club Huggies », stratégie de conquête et de fidélisation.
2000 - 2000Assistance à la réflexion stratégique
Conception-rédaction (newsletters, spots radio…)
Suivi opérationnel des dossiers (création Exe Gravure)
Principaux clients : Michelin, Assu 2000, Mutualité Française, Crédit Agricole …