Cécile Repetti
Chef de projets France & UK, Unister Gmbh / Travel24
Pendant près de 4 ans, j'ai travaillé chez Google à Dublin. Au sein du département "Consumer Operations", qui représente les produits gratuits qu'offre Google aux internautes, j'évoluais en tant que "Strategist", titre qui couvrait une variété de rôles. J'ai notamment eu la responsabilité de mener à bien la stratégie support des produits Mobile (et en particulier la plateforme Android) pour la région EMEA.
Aujourd'hui, après une pause volontaire de quelques mois où j'ai pris le temps de voyager, de voir ma famille, de faire un bilan de compétences et de m'investir au sein d'une association caritative, je recherche un nouveau défi où mes compétences linguistiques et informatiques pourraient être mises à profit.
Mes compétences & spécialités en quelques mots :
- Anglais courant : langue principale de travail, 4 ans d'immersion en Irlande
- Allemand intermédiaire : apprentissage scolaire, cours du soir au Goethe Institut
- Expertise produits Google : Google Analytics (certifiée), Google Apps (Gmail, Google Documents, Google Sites, etc.)
- Connaissance approfondie de MS Excel/Word/Powerpoint
- Connaissances de base HTML, MySQL
- Recrutement : sélection et entretiens de candidats à l'embauche
- Gestion du temps, gestion de projet
- "Usability" (tests fonctionnels des produits)
52 contacts2010 - 2011- Aide à l'alphabétisation des adultes
- Assiste les personnes en difficulté
Product Specialist & Community Manager, Consumer Operations pour la zone EMEA, Google Ltd, Dublin, Irlande
2006 - 2010Spécialiste Mobile & Android zone EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique) :
- coordination d'une équipe de 8 collaborateurs
- définition de la stratégie support par marché
- promotion de la plateforme Android (lancement Nexus One, formation de 40 agents téléphoniques)
Chef de projets reporting France & zone MENA (Moyen-Orient, Afrique du Nord) :
- recherche et analyse de la satisfaction des utilisateurs, de l'impact du support offert
- présentation des indicateurs clés aux équipes concernées (dont l'équipe managériale)
Responsable produits Recherche Web, Google Maps & Google Chrome pour le marché francophone :
- gestion des communautés d'utilisateurs
- maintenance de l'Intranet et coordination des newsletters trimestrielles
Liaison pour le marché français lors du lancement européen de Google Apps (Enterprise) :
- localisation des documents d'aide aux clients
- mise en place et formation de la nouvelle équipe
Porte-parole Google Livres lors du Salon de Livre de Paris (mars 2007)
2006 - 2006- Gestion d'un portefeuille de 86 grands comptes en librairies (Fnac, Virgin, Cultura & indépendantes)
- Entretien et développement des relations publiques et commerciales
- Travail en toute autonomie : organisation des tournées et application des conditions générales de vente
2005 - 2005Marketing direct :
- conception et réalisation des campagnes marketing
- suivi technique, logistique et statistique des opérations de prospection et de fidélisation des abonnés
- coordination de la distribution & production des magazines
- aide à la refonte du site www.bayardjeunesse.ca
Marketing produits/titres :
- participation aux réunions éditoriales et au brainstorming des équipes de rédaction
- contribution active au plan marketing annuel (statistiques prévisionnelles, objectifs pour l'année, segmentation, politique de prix)
2003 - 2004- Interface entre les services éditorial et commercial
- Préparation des signatures en librairies
- Animation & vente aux salons du livre d'Aubagne, Rouen et Paris